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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
客户最想听到什么样的声音（）
A
轻悦的语音
B
礼貌的用语
C
自信平和的语调
D
适中的语速
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户反映自己是福克斯1.8手动档的车，在车辆起步和倒车时听到底盘发出“咔嚓”一声，客户表示自己在网上看到福克斯半轴有异响，现服务站检查后也确认声音是半轴发出，客户认为半轴有产品质量问题要求要更换。请你按厂家的话术向客户解释此声音产生的原因。
考题
与客户通话期间，突然听不到客户声音（无声、噪声大、声音断续等），该怎么办（）A、挂断电话B、等待听到客户声音C、告知客户：很抱歉，可能信号问题，我这边听的不太清楚，我这边先行挂机后再给您回过去
考题
先从受试者能听到的声音测起，听到后降低10db，直到听不到声音；然后上升5db，直到受试者又听到声音；再下降10db，如此重复，直到某一个声音强度上3次试中听到两次，把此强度定为这个频率的听阔。此测听方法为（）A、上升法B、升降法C、平台法D、阶梯掩蔽法E、声场校准
考题
小明做了一个试验，第一次把铅笔放在离脸不远处，敲击铅笔，耳朵听到了声音，第二次把铅笔咬住，用同样的力敲击铅笔，这使他也听到了声音，问：两次听到的声音有什么不同？两次听到声音为什么不同？
考题
正在通话中的用户甲和用户乙位于相邻的MSC下，下面关于对甲所在的A接口板环回的说法哪些是正确的（）A、A接口板本地环回，正常情况下，甲不能听到自己的回音，乙不能听到甲的声音B、A接口板本地环回，正常情况下，甲听到自己的回音，乙不能听到甲的声音C、A接口板远端环回，正常情况下，甲听到B的声音，B听到自己的回音D、A接口板远端环回，正常情况下，甲不能听到B的声音，B听到自己的回音
考题
如果MS1与MS2分别占用BSC1与BSC2进行通话，对BSC1进行环回调试，环回测试中用户感知的正常状态为（）A、向MSC侧环回，MS1听到MS2的声音，MS2听到MS2的声音B、向MSC侧环回，MS1听到MS1的声音，MS2听到MS1的声音C、向BTS侧环回，MS1听到MS2的声音，MS2听到MS2的声音D、向BTS侧环回，MS1听到MS1的声音，MS2听到MS1的声音
考题
单选题个人网上语音聊天过程中叙述正确的是（）。A
将自己的声音传给对方用到A/D转换，从本机听到对方传来的声音用到D/A转换B
将自己的声音传给对方、从本机听到对方传来的声音都是用到A/D转换C
将自己的声音传给对方用到D/A转换，从本机听到对方传来的声音用到A/D转换D
将自己的声音传给对方、从本机听到对方传来的声音都是用到D/A转换
考题
单选题“B超”机是利用超声波来诊断病情的，但是人们都听不到它发出的声音，是因为（）。A
声音太大B
声音的频率大于人们能听到声音的频率C
声音太小D
声音的频率小于人们能听到声音的频率
考题
单选题下列哪项论述不正确？（ ）A
五级杂音：声音很强，粗糙，时限长B
二级杂音：中等强度，易听到C
四级杂音：声音响亮，极易听到D
一级杂音：需用听诊器才能听到E
六级杂音：声音极响，离开胸壁仍可听到
考题
多选题如果MS1与MS2分别占用BSC1与BSC2进行通话，对BSC1进行环回调试，环回测试中用户感知的正常状态为（）A向MSC侧环回，MS1听到MS2的声音，MS2听到MS2的声音B向MSC侧环回，MS1听到MS1的声音，MS2听到MS1的声音C向BTS侧环回，MS1听到MS2的声音，MS2听到MS2的声音D向BTS侧环回，MS1听到MS1的声音，MS2听到MS1的声音
考题
单选题你是否想过自己可能有两种声音？是的，两种声音。当你在听自己的录音时会发现自己的声音“变”了，录音中的声音比自己所听到的声音低沉。当你用话筒说话时，也会发现自己有“两种声音”。没错，这就是我们的第二种声音。第二种声音可以让我们更清楚地知道自己的声音是什么样子的。A
声音是固定不变的B
声音只有一个C
没有第二种声音D
我们有两种声音
考题
多选题客户最想听到的声音是什么样的声音？（）A轻悦的语音B适中的语速C自信强势的语调D热情的服务
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