网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
服务类产品评价方式的主要依据有产品的检验特性、体验特性和信任特性。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题服务类产品评价方式的主要依据有产品的检验特性、体验特性和信任特性。A 对B 错” 相关考题
考题 发动机特性包括速度特性、负荷特性、万有特性、行驶特性等。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 政府信任关系有两个方面的特性:内隐性和稳定性。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 对服务的评价过程中所依据的标准一般分为()。 A.信任特性B.搜寻特性C.体验特性D.品牌特性
查看答案
考题 ()是评价服务的关键特性。 A.信任特性B.体验特性C.搜寻特性D.品牌特性
查看答案
考题 味道、耐用性、愉悦性是()属性。 A.品牌特性B.搜寻特性C.信任特性D.体验特性
查看答案
考题 优质客户服务涉及两个基本特性:程序特性和个人特性。其中,个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的,程序特性可以忽略。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 服务类产品评价方式的主要依据有产品的检验特性、体验特性和信任特性。
查看答案
考题 用户对产品的使用要求的满足程度，反映在对产品的（）等方面。A、性能B、经济特性C、服务特性D、环境特性，心理特性
查看答案
考题 服务的无形性导致（）。A、服务产品没有所有权且易于被模仿B、服务产品不便于展示、试货C、购买服务产品依据经验特性和信任特性D、服务产品易于储藏E、服务产品不便于转售和退货
查看答案
考题 服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。A、对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法B、对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法C、确定这些特性值（指标）控制的程序和方法D、确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E、确定设备工程监理人员的技能和数量
查看答案
考题 判断题柴油机的固有特性包括：负荷特性、速度特性和万有特性。A 对B 错
查看答案
考题 判断题在原料的产品特性描述中，适用时包括交付方式。A 对B 错
查看答案
考题 多选题顾客评价产品和服务的依据主要有（）A搜寻特性B评价特性C经验特性D了解特性E信任特性
查看答案
考题 填空题（）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。
查看答案
考题 判断题悬架特性只能用悬架特性检验台检测。A 对B 错
查看答案
考题 判断题质量是反映产品或服务满足规定需要的特性。A 对B 错
查看答案
考题 判断题直流电机的特性与励磁方式有关，直流发电机的运行特性有由空载特性、外特性、调节特性和效率特性，其中调节特性应重点掌握A 对B 错
查看答案
考题 判断题优质客户服务涉及两个基本特性：程序特性和个人特性。其中，个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的，程序特性可以忽略。A 对B 错
查看答案
考题 多选题服务的无形性导致（）。A服务产品没有所有权且易于被模仿B服务产品不便于展示、试货C购买服务产品依据经验特性和信任特性D服务产品易于储藏E服务产品不便于转售和退货
查看答案
考题 判断题技术标准系指对产品的结构、性能、规格、质量特性和检验方法所做的技术规定。A 对B 错
查看答案
考题 判断题土地的特性，包括自然特性和经济特性。A 对B 错
查看答案
考题 判断题排序检验法只能按一种特性进行，如果要求对不同的特性排序，则按不同的特性安排不同的顺序。A 对B 错
查看答案
考题 判断题研究汽车动力性问题时，以发动机使用外特性曲线中的转矩和功率速度特性曲线为主要依据。A 对B 错
查看答案
考题 判断题直流电机的特性与励磁方式有关，直流电动机的工作特性有转速特性、转矩特性和由空载特性、外特性、调节特性和效率特性，其中转速特性应重点掌握A 对B 错
查看答案
考题 多选题服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。A对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法B对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法C确定这些特性值（指标）控制的程序和方法D确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E确定设备工程监理人员的技能和数量
查看答案
考题 判断题硬件产品都只很有硬件这种产品的分类产品特性。A 对B 错
查看答案
考题 判断题对关键过程的控制，应设置控制点，对过程参数、产品和服务的关键特性和重要特性进行有效监视和控制。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷