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填空题
重要度一绩效分析是用于分析各个质量特性的（）与（）之间关系的工具，帮助选择优先改进的领域。

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考题 因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的（ ）的图。A．相关关系B．质量问题C．因素D．因果关系
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考题 排列图为（ ）。A.研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图B.将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图C.分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图D.将质量改进项目从最次要到最重要进行排列的一种图
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考题 因果图是( )。A．研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图B．将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图C．分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图D．将质量改进项目从最重要到最次要进行排列的一种图
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考题 是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。A．因果图B．排列图C．直方图D．树图
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考题 ( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。 A.因果图 （ ）是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。A.因果图B.排列图C.直方图D.树图
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考题 排列图是用于研究()的工具。 A、正常波动与异常波动B、寻找最优水平，找出差距，促进质量改进C、分析不同变量间相关关系D、显示各个原因变量的作用，识别改进机会
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考题 绩效改进过程的第一步是()。 A.组建绩效改进部门B.绩效诊断与分析C.选择合适的绩效改进方法D.设计绩效改进方案
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考题 是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。A．绩效测评B．绩效诊断与分析C．组建绩效改进部门D．选择绩效改进方法
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考题 排列图是质量管理的重要工具之一，它可用于（　）。 A、分析造成质量问题的薄弱环节 B、寻找质量不合格是最多的关键过程 C、分析比较各制造技术水平和质量管理水平 D、分析费用、安全问题 E、分析质量特性的分布规律
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考题 下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是().A:选择绩效改进方法 B:组建绩效改进部门 C:绩效诊断与分析 D:评价绩效改进成果
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考题 某企业应用质量功能展开(QFD)来改进汽车车门，首先要做的工作是( )。A.进行汽车车门的工程特性分析 B.分析顾客需求及重要度 C.分析市场和技术竞争能力 D.确定工程特性及重要度
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考题 下列各项中，属于绩效改进过程的第一步的是（　　）。A.绩效诊断与分析 B.组建绩效改进部门 C.选择绩效改进方法 D.实施绩效改进成果
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考题 绩效改进流程主要有：绩效诊断与分析，选择和实施绩效改进方案，（），制订绩效改进计划和绩效改进结果评估。A、绩效改进面谈B、选择合适的绩效改进方法C、确定绩效改进指标D、建立改进原则
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考题 在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
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考题 质量特性分级是指（）A、质量特性与质量成本关系的分析B、质量特性与设计质量关系的分析C、质量特性与产品适用性的分析D、质量特性与顾客满意程度关系的分析
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考题 因果图是一种分析质量特性（结果）与影响质量特性的因素（原因）的一种工具。因果图又称鱼骨图是个定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。
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考题 绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（）进行分析。A、环境方面B、态度方面C、障碍方面D、策略方面
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考题 常用于分析某质量因素与质量特性之间相互关系及相关程度的图表方法是（）A、排列图法B、直方图法C、因果分析图法D、相关图法
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考题 研究变差和使用统计指标以改进绩效这一基础概念可用于下列哪个领域？（）A、机器的性能特性B、挡风装置每个单位内的视觉缺陷C、方差分析法为基础的对轴承的改进D、以上回答都对
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考题 重要度—绩效分析图中I．、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限是如何划分的?落入I和Ⅱ象限的质量特性应如何对待？
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考题 重要度一绩效分析是用于分析各个质量特性的（）与（）之间关系的工具，帮助选择优先改进的领域。
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考题 单选题下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是（　）。A 选择绩效改进方法B 组建绩效改进部门C 绩效诊断与分析D 评价绩效改进成果
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考题 单选题绩效改进流程主要有：绩效诊断与分析，选择和实施绩效改进方案，（），制订绩效改进计划和绩效改进结果评估。A 绩效改进面谈B 选择合适的绩效改进方法C 确定绩效改进指标D 建立改进原则
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考题 单选题常用于分析某质量因素与质量特性之间相互关系及相关程度的图表方法是（）A 排列图法B 直方图法C 因果分析图法D 相关图法
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考题 问答题重要度—绩效分析图中I．、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限是如何划分的?落入I和Ⅱ象限的质量特性应如何对待？
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考题 单选题因果图是一种用于分析质量特性（结果）与影响质量特性的（　　）的图。A 相关关系B 质量问题C 因素D 因果关系
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考题 单选题排列图是用于研究（）的工具。A 正常波动与异常波动B 寻找最优水平，找出差距，促进质量改进C 分析不同变量间相关关系D 显示各个原因变量的作用，识别改进机会
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考题 填空题重要度一绩效分析是用于分析各个质量特性的（）与（）之间关系的工具，帮助选择优先改进的领域。
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