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判断题
“客人永远不会错”这个观点提出了一个“让”的艺术。
A

B


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考题 饭店处理与客人之间关系的一个重要准则是()A、客人永远不会错B、顾客是上帝C、以人为本D、优质服务

考题 超越顾客期望,赢得顾客忠诚,服务意识经历了()时期。A、客人就是上帝B、客人永远不会错C、客人永远是对的D、消费者非常满意E、以顾客为中心,超越顾客期望

考题 斯塔特勒旅店的座右铭是()A、客人永远不会错B、客人永远是对的C、消费者非常满意D、以顾客为中心,超越顾客期望

考题 “客人永远不会错”,是在()年提出的。A、1889B、1898C、1908D、1980

考题 “客人永远不会错”是以优质的服务和昂贵的收费为保证,也被称为“趋优消费模式”,即优质优价。

考题 ()让客人成为忠诚客人也是现代旅游服务的终极目标。A、客人永远不会错B、客人永远是对的C、消费者非常满意D、超越客人期望

考题 斯塔特勒旅店的座右铭是“()”。A、顾客是上帝B、客人永远不会错C、100-10D、客人永远是对的

考题 “客人永远不会错”,也被称为“趋优消费模式”即优质优价。()

考题 “客人永远不会错”这个观点提出了一个“让”的艺术。

考题 “客人永远不会错”这个观点是()提出的。A、马斯洛B、恺撒·里兹C、斯塔特勒D、埃里森

考题 1908年,商业饭店时期的代表人物恺撒·里兹提出:“客人永远不会错”。()

考题 “客人永远是对的”,其实是把“对”让给客人,当然,这个“让”是无条件的。()

考题 “客人永远是对的”这个观点是()提出的。A、1898年B、1908年C、1888年D、1987年

考题 下列对“客人永远是对的”理解正确的有()A、是斯塔特勒提出来的B、提出了要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执C、“让”是有条件的D、“让”是无条件的E、对于挑剔的客人,服务人员也要非常耐心,尽量满足客人的要求

考题 “让”的艺术是由“()”这一观点提出。A、客人永远是对的B、客人永远不会错C、顾客就是上帝D、以顾客为中心

考题 多选题下列对“客人永远是对的”理解正确的有()A是斯塔特勒提出来的B提出了要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执C“让”是有条件的D“让”是无条件的E对于挑剔的客人,服务人员也要非常耐心,尽量满足客人的要求

考题 单选题“客人永远不会错”这个观点是()提出的。A 马斯洛B 恺撒·里兹C 斯塔特勒D 埃里森

考题 判断题“客人永远是对的”,其实是把“对”让给客人,当然,这个“让”是无条件的。()A 对B 错

考题 多选题超越顾客期望,赢得顾客忠诚,服务意识经历了()时期。A客人就是上帝B客人永远不会错C客人永远是对的D消费者非常满意E以顾客为中心,超越顾客期望

考题 单选题饭店处理与客人之间关系的一个重要准则是()A 客人永远不会错B 顾客是上帝C 以人为本D 优质服务

考题 判断题“客人永远不会错”,也被称为“趋优消费模式”即优质优价。()A 对B 错

考题 单选题“客人永远不会错”,是在()年提出的。A 1889B 1898C 1908D 1980

考题 单选题“让”的艺术是由“()”这一观点提出。A 客人永远是对的B 客人永远不会错C 顾客就是上帝D 以顾客为中心

考题 判断题1908年,商业饭店时期的代表人物恺撒•里兹提出:“客人永远不会错”。A 对B 错

考题 单选题斯塔特勒旅店的座右铭是“()”。A 顾客是上帝B 客人永远不会错C 100-10D 客人永远是对的

考题 单选题斯塔特勒旅店的座右铭是()A 客人永远不会错B 客人永远是对的C 消费者非常满意D 以顾客为中心,超越顾客期望

考题 单选题()让客人成为忠诚客人也是现代旅游服务的终极目标。A 客人永远不会错B 客人永远是对的C 消费者非常满意D 超越客人期望