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多选题
企业的外部公众包括（　）。
A

企业股东

B

金融公众

C

社团公众

D

政府公众

E

媒介公众

参考答案

参考解析
解析： 本题考查市场营销微观环境中的公众。企业的外部公众有媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众等;企业内部公众包括企业内部的职工、股东及管理者等。
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考题 组织的外部公众包括()。 A、消费者公众B、社区公众C、竞争者公众D、政府公众
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考题 组织的公众包括()。A、内部公众和外部公众B、内部公众和市场关系公众C、内部公众和非市场关系公众D、外部公众与市场关系公众E、外部公众与非市场关系公众
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考题 从内外角度来说,政府公共关系的客体包括()。 A、个体公众B、组织公众C、内部公众D、外部公众
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考题 企业外部公众中最重要的公众是()。 A.社区公众B.政府公众C.供应商公众D.顾客公众
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考题 政府公共关系的客体包括（ ）A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 E.目标公众
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考题 社会公众是公共关系工作的客体，它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。
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考题 权益是指企业外部利益主体对企业资产的要求权，包括()。A、债权人权益 B、政府权益 C、社会公众权益 D、所有者权益
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考题 企业产品的消费者对于企业来说属于（）A内部公众B外部公众C公共关系行为的发出者D公共关系活动的组织者
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考题 下列有关生产企业公众特点的说法中，正确的是（）A在生产企业的公众群体中，工人处于重要地位B生产企业的金融公众是有长远眼光的人们C生产企业处理公关时常着手于疏通分配渠道D生产企业的内部公众在生产中直接与外部公众接触
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考题 权益是指企业外部利益主体对企业资产的要求权，其中包括的有（）A、债权人权益B、政府权益C、社会公众权益D、所有者权益
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考题 企业的外部形象不包括（）。A、企业的公众形象B、企业的经营形象C、企业的管理风格D、企业的社会评价
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考题 企业公共关系主要是与企业外部公众搞好关系。
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考题 外部信息包括：（）、顾客反馈信息、（）、（）、社会公众信息。
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考题 企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。
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考题 公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。
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考题 根据关系的重要程度分，可将公众分为（）。A、顺意公众、逆意公众B、内部公众、外部公众C、首要公众、次要公众D、顺意公众、外部公众
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考题 （）是全部公共关系协调的关键。A、外部公共关系B、内部公共关系C、企业和政府关系D、外部公众和企业的关系
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考题 进行公众划分时，外部公众分为（）A、旅游者B、新闻媒体C、行政部门D、相关企业
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考题 企业的外部公众包括（　）。A、企业股东B、金融公众C、社团公众D、政府公众E、媒介公众
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考题 会计信息的外部使用者包括（）。A、企业投资者B、企业管理人员C、政府及其有关部门D、监管部门E、社会公众
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考题 多选题企业面对的公众主要有（　　）。A融资公众B媒介公众C一般公众D外部公众
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考题 多选题企业的外部微观环境因素包括（）A供应商B竞争者C社会公众D营销中介E顾客
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考题 填空题企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。
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考题 单选题企业的外部形象不包括（）。A 企业的公众形象B 企业的经营形象C 企业的管理风格D 企业的社会评价
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考题 多选题权益是指企业外部利益主体对企业资产的要求权，其中包括的有（）A债权人权益B政府权益C社会公众权益D所有者权益
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考题 多选题企业外部利益相关者主要包括（）。A政府B购买者和供应者C贷款人D社会公众
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考题 单选题下列不属于企业外部公众的是（ ）。A 媒介公众B 股东和管理者C 政府公众D 金融公众
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