考题
同样大小的汽车,车架式车身和整体式车身的内部空间相比()
A、车架式车身内部空间大B、整体式车身的内部空间大C、同样大
考题
从收益的衡量与分析的角度，提高客房营业收入的办法主要有（）。A、提高服务质量B、提高单位房价C、提高客房出租率D、降低成本支出E、多出售高价客房
考题
客房销售预测数据的来源主要有（）。A、竞争对手营业实绩B、饭店下达的销售指标C、最近两年的客房营业实绩D、客房预订情况E、营销部与财务部预测
考题
国内的饭店客房对客服务的组织模式主要有两种： 一是（）， 二是设立客房服务中心。
考题
影响客房营业收入的因素主要有（）。A、客房出租率B、客房挂牌价C、房价折扣率D、客源种类E、饭店的档次
考题
客房内部空间主要有（）。A、睡眠空间B、书写阅读空间C、起居空间D、储藏空间E、盥洗空间
考题
客房物资管理主要有（）A、客房用品的控制B、客房布件的管理C、清洁设备与清洁剂D、客房的清扫
考题
影响客房营业收入的因素主要有客房（）。A、出租率B、周转率C、折扣率D、公布房价
考题
当前常用的客房服务形式主要有（）A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心
考题
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。A、顾客入住情况表B、客房状态表C、客房状况调整表D、客房状态差异表E、客房价格表
考题
饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。A、客房状态表B、客房房价表C、客房状况调整表D、客房状态差异表E、客账信息状态表
考题
多选题从收益的衡量与分析的角度，提高客房营业收入的办法主要有（）。A提高服务质量B提高单位房价C提高客房出租率D降低成本支出E多出售高价客房
考题
多选题客房物资管理主要有（）A客房用品的控制B客房布件的管理C清洁设备与清洁剂D客房的清扫
考题
多选题饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。A客房状态表B客房房价表C客房状况调整表D客房状态差异表E客账信息状态表
考题
多选题影响客房营业收入的因素主要有（）。A客房出租率B客房挂牌价C房价折扣率D客源种类E饭店的档次
考题
多选题影响客房营业收入的因素主要有客房（）。A出租率B周转率C折扣率D公布房价
考题
多选题饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。A顾客入住情况表B客房状态表C客房状况调整表D客房状态差异表E客房价格表
考题
多选题房态控制表主要有（ ）。A顾客入住情况表B客房状态表C客房状态调整表D客房状态差异表E客房价格表
考题
填空题建筑内部空间组合的基本方式有单层空间组合式和多层空间组合，多层空间组合主要有（）（）（）
考题
多选题当前常用的客房服务形式主要有（）A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心
