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判断题
服务人员的仪表仪容是饭店服务质量的一项重要组成部分。
A

对

B

错

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考题 餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌，以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是（）。A、头发整齐清洁，不可披头散发B、只可戴小耳环（无坠），颜色清淡C、不得使用香水D、只可穿无花、净色的丝袜
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考题 饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次
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考题 服务人员的仪表仪容是饭店服务质量的一项重要组成部分。
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考题 仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等内容构成。（）
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考题 （）的优劣是判断管理水平的重要标志。A、仪容仪表B、服务程序C、服务质量D、服务态度
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考题 下列不属于饭店的软环境的是（）A、饭店的建筑B、饭店员工的仪容仪表C、态度D、行为
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考题 单选题服务员的（）是客人对饭店第一印象的重要组成部分。A 仪容仪表B 面容C 个人修养D 服装
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考题 单选题下列不属于饭店的软环境的是（）A 饭店的建筑B 饭店员工的仪容仪表C 态度D 行为
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考题 问答题农化服务人员仪容仪表规范
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考题 多选题饭店设备的重要性有（）。A设备设施是饭店产品的组成部分B设备设施水平是饭店等级的重要标志C设备设施是饭店服务质量的基本保证D设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
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考题 单选题餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌，以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是（）。A 头发整齐清洁，不可披头散发B 只可戴小耳环（无坠），颜色清淡C 不得使用香水D 只可穿无花、净色的丝袜
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