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单选题
KYC要项中,以下哪项不是收集客户资料的重点()
A
家庭背景:成员、工作、收入
B
了解客户喜好:如何联络互动、喜好产品活动礼品
C
主要往来银行、交易习惯
D
营销产品
参考答案
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解析:
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考题
关于理财规划安排,正确的步骤应该是( )。A.建立客户关系、收集客户资料、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务B.建立客户关系、收集客户资料、制定理财规划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务C.收集客户资料、分析客户财务状况、建立客户关系、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务D.收集客户资料、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务
考题
单选题下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用()A
客户联络B
数据控制C
客户资料部门间共享D
收集客户信息
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