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多选题
因网点撤并，导致个别网点交易机构无法找到，客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。
A
网点打印“批处理失败清单”
B
网点通知所属一级分行营运管理部，执行“机构合并”交易
C
待机构合并后，网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益。
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考题
在产品封闭投资期内，客户因个人原因急需银行返还其理财资金时，处理方法（）。A、由客户寻找承接方，并转由承接方持有其理财产品份额B、网点执行“非交易过户”交易，将转让方客户持有份额变更为承接方C、产品收益由转让方与承接方自行商定D、网店必须为客户找到承接方
考题
现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括（）。A、可以作退款处理B、应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续C、收回手工填制、加盖业务受理印章的回单D、应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
考题
网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。A、客户名称B、身份证件号码C、原收益账号D、预签约收益账号
考题
广东农村信用社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付交易处理的要求，以下能够实现将客户的本金及收益兑付到客户协议账户的操作是（）A、通过“[243121]理财产品兑付结果查询“交易B、通过“[243118]理财产品兑付本金以及收益“交易C、通过“[243119]理财产品兑付重提“交易D、通过“[243114]理财资金归集结果查询“交易
考题
因网点撤并，导致个别网点交易机构无法找到，客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。A、网点打印“批处理失败清单”B、网点通知所属一级分行营运管理部，执行“机构合并”交易C、待机构合并后，网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益。
考题
关于个人储蓄国债，以下说法正确的是：（）A、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户，由网点人工进行后续处理。B、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至原入账账户同客户号项下其他账户。
考题
下列业务，系统控制必须至账户开户网点办理的是（）。A、个人客户固定期限理财到期兑付时因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账B、个人客户申请低风险固定期限理财存款证明业务C、公司客户活期化理财收益兑付时，因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账D、公司客户签约活期化协议开通
考题
多选题理财业务综合支持系统故障，导致客户投资本金及收益无法按时兑付至投资者账户，处理方法（）。A产品销售部门向产品管理部门提供“产品销售明细统计表（对私）B产品管理部门将对公、对私销售明细汇总后，计算兑付客户投资收益明细C由产品销售部门通知兑付客户，营运管理部完成客户兑付资金划转D网点打印“批处理失败清单”
考题
单选题下列业务，系统控制必须至账户开户网点办理的是（）。A
个人客户固定期限理财到期兑付时因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账B
个人客户申请低风险固定期限理财存款证明业务C
公司客户活期化理财收益兑付时，因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账D
公司客户签约活期化协议开通
考题
单选题客户在交通银行购买单期次型智慧添利7天产品，产品到期后将（）。A
兑付本金及收益B
仅兑付本金，不兑付收益C
次日仅将本金为客户进行再次投资D
次日将收益与本金一起为客户进行再次投资
考题
单选题现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括（）。A
可以作退款处理B
应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续C
收回手工填制、加盖业务受理印章的回单D
应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
考题
单选题广东农村信用社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付交易处理的要求，以下能够实现将客户的本金及收益兑付到客户协议账户的操作是（）A
通过“[243121]理财产品兑付结果查询“交易B
通过“[243118]理财产品兑付本金以及收益“交易C
通过“[243119]理财产品兑付重提“交易D
通过“[243114]理财资金归集结果查询“交易
考题
多选题交易账户变更规定确的有（）A交易账户可在异地办理B个人客户可在原交易账户开户行之外的分行跨行办理交易账户变更，但须在新交易账户开户行所辖网点办理。C机构客户办理交易账户变更，经办人员需先检查其原交易账户状态。D机构客户须到交易账户开户网点会计柜台办理交易账户变更。
考题
多选题网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。A客户名称B身份证件号码C原收益账号D预签约收益账号
考题
多选题因网点表外账户透支，导致个别客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。A网点执行柜面交易补记表外账户B网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益C网点打印“批处理失败清单”
考题
多选题因客户账户状态异常，导致个别客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户，处理方法（）。A网点执行“变更收益账户”交易，将客户已销户账户变更为新账户B网点打印“批处理失败清单”C网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易，返回客户投资本金及收益D产品销售部门向产品管理部门提供“产品销售明细统计表（对私）”
考题
多选题在产品封闭投资期内，客户因个人原因急需银行返还其理财资金时，处理方法（）。A由客户寻找承接方，并转由承接方持有其理财产品份额B网点执行“非交易过户”交易，将转让方客户持有份额变更为承接方C产品收益由转让方与承接方自行商定D网店必须为客户找到承接方
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