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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
游客进饭店后,若与房间尚未打扫,地陪应()。
A

请饭店方面立即换房

B

敦促饭店方面给予打扫

C

报告旅行社

D

宽慰游客


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)

考题 有些位于风景区的饭店,不同朝向的客房其__________ 也不同,有游客要求调换朝向不同的房间,地陪应讲明__________等情况。

考题 抵达饭店后,游客没拿到行李,地陪导游人员正确的做法是()A.寻问行李员B.先在本团游客房间寻找,看是否误拿C.与饭店行李科联系D.寻问机场行李处

考题 有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶,向地陪提出想买下来作纪念品。地陪应()。 A.协助游客与饭店有关部门联系B.向游客解释说明,酒店的事情地陪无权干涉C.让游客先拿下D.让游客自己前往前台询问

考题 在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ( )

考题 游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。A、全陪;地陪或领队B、全陪;地陪C、地陪;游客代表D、地陪;全陪或领队

考题 旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示()A、同情B、安慰C、歉意D、关怀

考题 在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )

考题 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理

考题 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐

考题 旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。A、地陪、领队和全陪、全陪B、全陪、领队和地陪、全陪C、地陪、全陪和领队、领队D、领队、全陪和地陪、地陪

考题 当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是()。A、领队B、全陪C、地陪D、饭店服务员

考题 游客进饭店后,若与房间尚未打扫,地陪应()。A、请饭店方面立即换房B、敦促饭店方面给予打扫C、报告旅行社D、宽慰游客

考题 一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李( )。A、同团的其他游客的房间B、同来的其他两个旅游团的游客房间C、上一站的机场D、行李员休息室E、与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间

考题 导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A、领队为主B、全陪为主C、地陪为主D、游客为主

考题 某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?

考题 由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?

考题 单选题旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。A 地陪、领队和全陪、全陪B 全陪、领队和地陪、全陪C 地陪、全陪和领队、领队D 领队、全陪和地陪、地陪

考题 多选题一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述地方帮其找行李(  )。A同团的其他游客房间B同来的其他两个旅游团的游客房间C上一站机场(例如西安)D与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间E同来的其他两个旅游团但下榻到其他饭店的

考题 问答题由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?

考题 单选题游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。A 全陪;地陪或领队B 全陪;地陪C 地陪;游客代表D 地陪;全陪或领队

考题 单选题导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A 领队为主B 全陪为主C 地陪为主D 游客为主

考题 多选题在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好(  )等问题。A办理住店手续B调换房间C房间设施不全D游客行李未能及时进客房E带领全团用好第一餐

考题 判断题入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应找饭店大堂经理,请其协助寻找。A 对B 错

考题 判断题客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理A 对B 错

考题 单选题抵达饭店后游客没能拿到行李,导游应该(  )。A 等旅游结束后再汇报给旅行社B 地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找C 与饭店经理联系,怒斥其饭店的服务质量D 一切责任都马上要饭店来负责

考题 问答题某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?