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单选题
按照总公司的要求，在车险赔案的处理过程中，各级经办部门或经办人员不得以理由擅自预支或提前支付赔款。特殊情况下须预付赔款的案件，应上报总公司批准后方可预付，预付金额原则上应控制在估计赔款的（）以内。
A

20%

B

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C

40%

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考题 公司应建立特殊案件管理制度。对追偿赔案及其它特殊案件的审核和流程进行规范,并将()审批权限上收到总公司。 A、注销恢复B、重开赔案C、通融赔案D、拒赔案件E、垫付赔款
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考题 公司应在与客户达成赔偿协议后10日内赔付。公司应及时通知客户领取保险赔款,定期清理已决未支付赔案。可以通过预付赔款方式支付已达成协议的赔款。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金的相关因素( )。A.历史赔付案均B.理赔速度C.未决赔案案龄D.逐案估损金额
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考题 保险公司实施核赔权限管理，划定各级理赔人员核赔权限的主要依据和标准是()。A、赔款金额和保费收人B、赔款金额和费用支出C、赔款金额和标准保费D、赔款金额和保险责任
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考题 根据公司《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的时候( )。A.法院最终判决结果与原处理情况存在差异B.被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集D.原赔案处理出现差错
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考题 通赔案件中关于关强险支付垫付流程的处理：()A.通赔案件异地出险后，如需要交强险支付(垫付)抢救费用，可授权出险地公司处理B.授权后由出险地公司在车险理赔系统完成交强险支付(垫付)的处理流程，可将有关证明资料直接寄回承保地公司C.如需要出具担保函，由出险地公司审核通过并加盖公司后交给医院D.如需要支付赔款，由出险地公司核赔通过后转帐支付给医院
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考题 ( )是以每一危险单位的赔款金额为基础确定分出公司自负赔款责任限额即自负额,超过自赔额以上的一定赔款(接受公司分保责任额或险位金额),由分入公司负责的分保。 A、成数分保B、溢额分保C、险位超赔D、事故超赔分保
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考题 确保赔案和赔款的真实,严禁()违法违规行为。 A、故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔B、故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额C、将与赔案无关的费用纳进赔案列支D、与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款
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考题 公司应在与客户达成赔偿协议后10日内赔付。公司应及时通知客户领取保险赔款，定期清理已决未支付赔案。不得通过预付赔款方式支付已达成协议的赔款。( )A.正确B.错误
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考题 对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金相关的因素有( )。A.历史赔付菜均B.理赔速度C.未决赔案案龄D.逐案估损金额
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考题 下列哪种情况需要发起追偿处理。( )A、支付抢救费用B、垫付抢救费用C、预付赔款D、第三者责任险赔款
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考题 未决赔款是指未决赔案将来可能发生的赔款支出，包含（）A、报案未立案未决赔款B、立案未结案未决赔款C、已结赔款D、注销的已立案赔款
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考题 对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金相关 的因素有（）。A、历史赔付菜均B、理赔速度C、未决赔案案龄D、逐案估损金额
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考题 根据公司、《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是（）。A、法院最终判决结果与原处理情况存在差异B、被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立C、涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集D、原赔案处理出现差错
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考题 重开赔案的条件有哪几个条件？（）A、涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异；B、被保险人根据保险合同，对原本拒赔案件重新提出索赔，或要求提高赔付金额和赔付项目，且被保险人理由成立；C、涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集；D、原赔案处理出现差错。
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考题 下列关于车险已决案均赔款的说法正确的是（）A、提高小额案件的结案速度，将导致已决案均下降B、压缩赔案水分将导致已决案均下降C、提高件数结案率将致使已决案均赔款有所下降D、提高金额结案率将导致已决案均赔款有所下降
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考题 个人业务出险支付时效指标值（X）=∑统计期内纳入考核的赔案/纳入考核的赔案件数。每件赔案的时效计算公式为：赔款支付日期-出险日期。
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考题 按照总公司的要求，在车险赔案的处理过程中，各级经办部门或经办人员不得以理由擅自预支或提前支付赔款。特殊情况下须预付赔款的案件，应上报总公司批准后方可预付，预付金额原则上应控制在估计赔款的（）以内。A、20%B、30%C、40%D、50%
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考题 核赔环节工作要求：（）A、准确核定保险责任，审核案件规范性，确认理算金额准确；B、上报案件须当日完成核赔；C、不惜赔，不滥赔；D、把赔款支付给客户
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考题 在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，属于款项收付错误的，经办人员按照《中国农业银行现金业务操作规程》中（）的原则做相应处理。A、长款归己B、长款归公C、短款自赔D、短款不赔
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考题 多选题核赔环节工作要求：（）A准确核定保险责任，审核案件规范性，确认理算金额准确；B上报案件须当日完成核赔；C不惜赔，不滥赔；D把赔款支付给客户
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考题 多选题在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，以下描述正确的是（）。A款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款自赔”的原则做相应处理B款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款挂账”的原则做相应处理C实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货，同时登记交易差错登记簿D实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资人联系不上或协商不成的，经办人员须进入交易系统进行相应处理，同时登记交易差错登记簿，差错产生的损失由经办人员自担
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考题 多选题保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止下列哪些行为：（）。A理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利B利用赔案强制被保险人提前续保C冒用被保险人名义缮制虚假赔案D无正当理由注销赔案E错赔、惜赔、拖赔、滥赔F理赔人员与客户内外勾结采取人为扩大损失等非法手段骗取赔款，损害公司利益的行为
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考题 单选题下列哪种情况需要发起追偿处理。（）A 支付抢救费用B 垫付抢救费用C 预付赔款D 第三者责任险赔款
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考题 单选题（）是以每一危险单位的赔款金额为基础确定分出公司自负赔款责任限额即自赔额，超过自赔额以上的一定赔款（接受公司分保责任额或险位限额），由分入公司负责的分保。A 成数分保B 溢额分保C 险位超赔分保D 事故超赔分保
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考题 多选题未决赔款是指未决赔案将来可能发生的赔款支出，包含（）A报案未立案未决赔款B立案未结案未决赔款C已结赔款D注销的已立案赔款
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考题 多选题在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，属于款项收付错误的，经办人员按照《中国农业银行现金业务操作规程》中（）的原则做相应处理。A长款归己B长款归公C短款自赔D短款不赔
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