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多选题
客户可以根据自身需求灵活选择（）方式办理，锁定黄金远期价格。
A
人民币报价，人民币差额交割
B
人民币报价，黄金全额交割
C
美元报价，美元差额交割
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考题
关于远期结售汇说法正确的有（）。A、境内机构和居民个人可直接办理远期结售汇业务B、按照外汇管理规定可办理即期结售汇的外汇收支，均可办理远期结售汇业务C、远期结售汇业务实行履约审核。银行可根据自身经营和风险管理需要决定与客户办理远期签约。远期合约到期时，银行凭客户提供的相应有效凭证为其办理结售汇D、远期合约到期时客户如违约，按照商业原则处理
考题
到期结（购）汇宝本产品是指境内客户在境内分行办理远期结（购）汇，境外关联公司在境外分行同时办理（）资金交易产品，产品到期时境外客户可办理即期结（购）汇，锁定客户远期外汇交易成本。A、远期相反方向B、即期相同方向C、即期相反方向
考题
黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货B、告知客户黄金购买以后不能退货C、询问客户退货原因，做好解释工作D、告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回
考题
（）是指境内客户在境内分行办理远期结汇，境外关联公司在境外分行同时办理远期相反方向资金交易产品，产品到期时境外客户可办理即期结汇，锁定客户远期外汇交易成本。A、跨境结汇B、到期结汇宝C、进口代付D、跨境融易通
考题
单选题（）是指境内客户在境内分行办理远期结汇，境外关联公司在境外分行同时办理远期相反方向资金交易产品，产品到期时境外客户可办理即期结汇，锁定客户远期外汇交易成本。A
跨境结汇B
到期结汇宝C
进口代付D
跨境融易通
考题
单选题关于个人黄金交易，下列说法错误的是（）A
个人客户只能在柜台办理黄金投资交易业务开户签约B
个人客户办理黄金交易应预先开立个人华夏借记卡C
个人客户通过华夏银行办理黄金交易，必须通过华夏银行取得黄金交易编码D
个人客户选择网上银行渠道办理黄金业务，须先进行网银“个人客户开户”交易
考题
单选题到期结（购）汇宝本产品是指境内客户在境内分行办理远期结（购）汇，境外关联公司在境外分行同时办理（）资金交易产品，产品到期时境外客户可办理即期结（购）汇，锁定客户远期外汇交易成本。A
远期相反方向B
即期相同方向C
即期相反方向
考题
单选题黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。A
使用“柜员撤销”交易为客户办理退货B
告知客户黄金购买以后不能退货C
询问客户退货原因，做好解释工作D
告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回
考题
多选题关于远期结售汇说法正确的有（）。A境内机构和居民个人可直接办理远期结售汇业务B按照外汇管理规定可办理即期结售汇的外汇收支，均可办理远期结售汇业务C远期结售汇业务实行履约审核。银行可根据自身经营和风险管理需要决定与客户办理远期签约。远期合约到期时，银行凭客户提供的相应有效凭证为其办理结售汇D远期合约到期时客户如违约，按照商业原则处理
考题
单选题商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（ ）。A
客户选择B
客户分析C
客户定位D
客户目标
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