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单选题
张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：（ ）
A
商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货
B
商场已经明示，张某无权要求商场退货
C
该商场应无条件退货
D
两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货
参考答案
参考解析
解析：
根据《消费者权益保护法》第48条：依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。由此可知C项正确。
更多 “单选题张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：（ ）A 商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货B 商场已经明示，张某无权要求商场退货C 该商场应无条件退货D 两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货” 相关考题
考题
张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（）.A.因张某未当场认真检验商品，所以不能退货B.应向天影公司要求退货C.可选择向商场或者天影公司要求退货D.商场应予退货
考题
某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。A.消费者要求退货时，应无条件退货B.可以要求消费者交付折旧费后退货C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
考题
张某在某商场购买一洗衣机，使用2个月后发生故障，在保修期内，经两次修理仍不能正常使用，以下说法正确的是：()A.商场有权选择换货或退货。B.张某要求退货时，应无条件退货。C.商场退货的，张某应支付一定的使用费。D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担。
考题
张某在百货商场购买一台彩电，使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定，该事件应如何解决?( )A．张某只能要求再次修理B．按照销售者单方意见执行C．如果张某要求，百货商场应无条件退货或予以更换D．百货商场应予退货，但可以抵销折旧费
考题
某大型商场在商场醒目处张贴海报：本商场正以2折的价格处理一批被暴雨淋湿的服 装。张某知晓后，以360元的价格购买了一件原价为1800元的名牌男式皮衣。该皮衣穿后不 久,表面出现严重的泛碱现象。张某要求商场退货，遭拒绝。下列表述正确的是（）。
A.商场应当承担退货责任
B.商场不承担退货责任
C.商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
D.商场可以不退货，但应当允许张某调换一件价值360元的其他商品
考题
张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间 购买了 1台洗衣机，后来洗衣机的甩干功能出现问题。 商场解释产品质量是厂家的问题，而且按照规定特价 商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权 益？（ ）
A.张某只能要求厂家退货
B.张某可以要求厂家或者商场退货
C.张某只能要求修理，不能退货
D.张某可以要求商场退货
考题
某大型商场在商场各醒目处张贴海报：本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后，以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货，被拒绝。下列哪些说法是正确的？A、商场不承担退货责任B、商场应当承担退货责任C、商场可以不退货，但应当允许葛某用该皮衣调换一件价值488元的其他商品D、商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
考题
李女士到某商场购买了一个女士手提包，回家后发现手提包存在一定的质量问题，于是立即回到该商场要求退货，虽然商场的店堂告示明确规定商品售出只能调换不能退货，李女士并未看到该店堂告示，李女士也有权要求退货，因为经营者店堂告示的内容依法应当无效。
考题
某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。A、消费者要求退货时，应无条件退货B、可以要求消费者交付折旧费后退货C、消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品D、可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
考题
消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。
该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
考题
某大型商场在商场各醒目处张贴海报：本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后，以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货被拒绝。下列说法是正确的是（）。A、商场不承担退货责任B、商场应当承担退货责任C、商场可以不退货，但应当允许葛某用该皮衣调换一件价值488元的其他商品D、商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
考题
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法不正确的是（）。A、该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货B、该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货C、该商场按照消费者的要求无条件负责退货D、该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
考题
张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：（ ）A、商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货B、商场已经明示，张某无权要求商场退货C、该商场应无条件退货D、两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货
考题
张某在百货商场购买一台彩电，使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定，（）。A、张某只能要求再次修理B、按照销售者单方意见执行C、如果张某要求，百货商场应无条件退货或予以更换D、百货商场应予退货，但可以抵销折旧费
考题
张某在某商场购买一洗衣机，使用2个月后发生故障，在保修期内，经两次修理仍不能正常使用，以下说法正确的是：（ ）A、商场有权选择换货或退货B、张某要求退货时，应无条件退货C、商场退货的，张某应支付一定的使用费D、张某修理、换货的单程运输费用由商场承担
考题
张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了一台洗衣机，两个月后洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题，而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益？（）A、张某只能要求厂家退货B、张某可以要求商场退货，对于干洗功能问题由张某承担举证责任C、商场主张张某收到货物已经远远超过7天，故张某只能要求修理，不能退货D、张某可以要求商场退货，也可以要求厂家退货
考题
多选题某大型商场在商场各醒目处张贴海报：本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后，以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货，被拒绝。下列哪些说法是正确的？（）A商场不承担退货责任B商场应当承担退货责任C商场可以不退货，但应当允许葛某用该皮衣调换一件价值488元的其他商品D商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
考题
问答题消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。
该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
考题
单选题张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：（ ）A
商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货B
商场已经明示，张某无权要求商场退货C
该商场应无条件退货D
两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货
考题
判断题李女士到某商场购买了一个女士手提包，回家后发现手提包存在一定的质量问题，于是立即回到该商场要求退货，虽然商场的店堂告示明确规定商品售出只能调换不能退货，李女士并未看到该店堂告示，李女士也有权要求退货，因为经营者店堂告示的内容依法应当无效。A
对B
错
考题
单选题张某在百货商场购买一台彩电，使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定，该事件应如何解决?（ ）A
张某只能要求再次修理B
按照销售者单方意见执行C
如果张某要求，百货商场应无条件退货或予以更换D
百货商场应予退货，但可以抵销折旧费
考题
单选题张某在某商场购买一洗衣机，使用2个月后发生故障，在保修期内，经两次修理仍不能正常使用，以下说法正确的是：（ ）A
商场有权选择换货或退货B
张某要求退货时，应无条件退货C
商场退货的，张某应支付一定的使用费D
张某修理、换货的单程运输费用由商场承担
考题
单选题张某在百货商场购买一台彩电，使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定，（）。A
张某只能要求再次修理B
按照销售者单方意见执行C
如果张某要求，百货商场应无条件退货或予以更换D
百货商场应予退货，但可以抵销折旧费
考题
单选题张某在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了1台洗衣机，后来洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题，而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益？（ ）A
张某只能要求厂家退货B
张某可以要求厂家或者商场退货C
张某只能要求修理，不能退货D
张某可以要求商场退货
考题
单选题张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（）.A
因张某未当场认真检验商品，所以不能退货B
应向天影公司要求退货C
可选择向商场或者天影公司要求退货D
商场应予退货
考题
单选题消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列处理方法的（）是正确的。A
该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货B
该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货C
该商场按照消费者的要求无条件负责退货D
该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
考题
单选题张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了一台洗衣机，两个月后洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题，而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益？（）A
张某只能要求厂家退货B
张某可以要求商场退货，对于干洗功能问题由张某承担举证责任C
商场主张张某收到货物已经远远超过7天，故张某只能要求修理，不能退货D
张某可以要求商场退货，也可以要求厂家退货
考题
多选题某大型商场在商场各醒目处张贴海报：本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后，以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货被拒绝。下列说法是正确的是（）。A商场不承担退货责任B商场应当承担退货责任C商场可以不退货，但应当允许葛某用该皮衣调换一件价值488元的其他商品D商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
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