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判断题
“柜员管理”，是指在会计业务分级管理的基础上，通过在总行层面建立柜员准入、退出、调配、考核评价、激励以及培训等制度，实现分行对辖内柜员的集中管理。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
柜员管理中，运营管理部的主要职责：A、提出柜员岗位上岗准入考试指导意见。B、管理柜员劳动组合与操作权限。C、对柜员日常柜面操作进行指导、检查、监督，并对临柜业务公共部分进行管理、指导和培训。D、制定柜员岗位等级管理及薪酬分配标准。
考题
商业银行应按照《商业银行个人理财业务风险管理指引》的要求，建立健全个人理财业务人员（）等管理制度。A、资格考核、继续培训、跟踪评价B、培训强化、资格考核、跟踪评价C、继续培训、培训强化、跟踪评价D、跟踪评价、培训强化、激励考核
考题
下列选项符合见习会计柜员转为正式会计柜员的条件（）A、见习期满B、见习期内无严重违章操作行为C、熟悉本*行的会计核算操作D、通过总行或分行的会计制度考试E、业务技能考核合格F、必须持有《会计人员从业资格证书》
考题
关于柜员调配下列说法正确的有（）A、分行人力资源部、会同会计运营部共同确定柜员调配方案，报分行领导审批同意后执行B、柜员调配前应征求其所在支行行长及会计主管意见，作为柜员调配的参考依据C、分行进行柜员调配时，应充分考虑支行业务结构、业务量以及柜员年龄结构、从业经历、性别比例等因素，对柜面劳动组合进行科学、合理安排D、支行因业务量及其他情况需要调配柜员的，支行可以直接进行岗位调整
考题
会计柜员准入退出的基本原则是（）A、通过上岗前培训考试后成为见习柜员B、见习期满经考核合格方可成为正式柜员C、发生达到退出标准的必须强制退出会计工作岗位D、必须持有《会计人员从业资格证书》
考题
下面关于柜员管理的说法正确的有（）A、人力资源部主要负责柜员选聘、调配、考核评定及解聘等组织工作B、零售银行部负责制定柜面服务标准，指导和规范柜员服务行为，考核评定全行柜面业务服务品质等工作C、会计运营部主要负责柜员准入退出审核、柜员轮岗及强制休假方案制定、业务考核与培训等工作D、柜员薪酬原则上由分行统一发放
考题
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。A、个人客户经理B、网点业务负责人C、现金柜员D、营业经理
考题
下列属于日常运营管理职责的有（）A、柜台人员调配、岗位轮换、柜员考评等日常柜员管理工作B、对网点尾箱、现金及贵金属、重要单证、业务印章等现金出纳工作进行监督、管理C、督促网点人员贯彻落实各项业务制度、内控管理制度、风险管理制度和操作规程等D、负责柜面有关业务的现场授权，对柜员办理业务的真实性、合规性和准确性进行监督
考题
柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
考题
单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。A
个人客户经理B
网点业务负责人C
现金柜员D
营业经理
考题
单选题在签约平台中，负责代发/代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是（）。A
一般柜员B
高级柜员C
主管柜员D
对私总行专柜柜员E
对私总行主管F
客户座席
考题
多选题下面关于柜员管理的说法正确的有（）A人力资源部主要负责柜员选聘、调配、考核评定及解聘等组织工作B零售银行部负责制定柜面服务标准，指导和规范柜员服务行为，考核评定全行柜面业务服务品质等工作C会计运营部主要负责柜员准入退出审核、柜员轮岗及强制休假方案制定、业务考核与培训等工作D柜员薪酬原则上由分行统一发放
考题
多选题总行会计运营部负责全行委派会计主管的管理，具体包括（）A制定委派会计主管管理办法，明确委派会计主管任职资格、岗位职责和业务考核等管理要求B会同人力资源部组织实施委派会计主管选拔、准入、委派、轮岗和退出等相关工作C负责全行委派会计主管业务培训的管理D监督、检查分行委派会计主管管理情况及履职情况
考题
多选题会计柜员准入退出的基本原则是（）A通过上岗前培训考试后成为见习柜员B见习期满经考核合格方可成为正式柜员C发生达到退出标准的必须强制退出会计工作岗位D必须持有《会计人员从业资格证书》
考题
单选题商业银行应按照《商业银行个人理财业务风险管理指引》的要求，建立健全个人理财业务人员（）等管理制度。A
资格考核、继续培训、跟踪评价B
培训强化、资格考核、跟踪评价C
继续培训、培训强化、跟踪评价D
跟踪评价、培训强化、激励考核
考题
多选题派驻业务经理的核心职责是有哪些权限（），抵制单位负责人、有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。A提出派驻机构柜员准入、退出意见B参与营业期间的柜员管理C协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合，调整柜员分工D制止柜员违反规章制度的行为，并提出处理意见E参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容，参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等的管理与考核
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