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多选题
全面质量管理的目的在于()。
A
让顾客满意
B
本组织所有成员受益
C
设法通过ISO9000认证
D
社会受益
E
使组织长期成功
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解析:
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考题
关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()A. 全面质量管理是以质量为中心B. 以公众全面参与为基础C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益D. 具体质量活动包括三个质量环模式
考题
单选题全面质量管理的目标在于()。A
全面性B
适用性C
科学性D
过程性
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