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多选题
为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括（）。
A

所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联

B

已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联

C

所签署的网银协议

D

客户成功申请的认证工具

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考题 网上银行注册客户通过登录网上银行申请个人电话银行，经审核通过后，可成为电话银行（）。A、网银注册客户B、网点注册客户C、自助注册客户D、电话注册客户
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考题 柜面受理客户注销贷记卡申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管。
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考题 企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印（）.A、企业客户注册申请表B、网上银行客户信息表C、客户证书制作清单D、客户证书领取单
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考题 客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。A、1B、2C、3D、4
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考题 客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。A、网上银行自助注册客户B、手机银行渠道客户C、手机银行自助注册客户D、网上银行渠道客户
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考题 集团客户注册企业网上银行，其分支机构授权所使用的授权书是（《电子银行客户授权书》）。企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成。
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考题 办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
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考题 信用社留存的，客户签约注册、变更网上银行的各种申请表、协议和证明材料等，应定期装订，保管期限为客户注销网上银行后（）。A、三年B、五年C、十五年D、永久
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考题 列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C、申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
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考题 在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。A、注册/注销B、账户添加/删除C、证书申请/补办/作废D、支付转账
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考题 开户客户号手续完成后，经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收，《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及（）等资料视同光大银行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。A、所附证明文件的复印件B、印鉴卡C、支付密码器申请书D、内部通用凭证（联网核查结果）
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考题 严禁代客户申请、购买、签收、保管（）等业务。A、重要空白凭证B、网上银行设备C、支付密码器D、银行卡E、印鉴章
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考题 严禁代客户（）重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器等业务。A、申请B、购买C、签收D、保管E、检查
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考题 为客户办理活期开户业务后，应提示客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件放在一起保管。
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考题 前台柜员可以在领导批准的情况下接受客户委托代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证。
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考题 企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（）。A、柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。B、完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。C、将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。D、如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。
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考题 客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定，由客户填写并将核算内容打印到相应位置，属于联机打印凭证，一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后（）年。A、1B、3C、5D、15
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考题 单选题为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收的凭证包括：（）。A 所有柜台交易完成后打印的服务凭条客户回执联B 已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》客户留存联C 《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》或《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》D 以上均包括
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考题 多选题网上银行企业客户注册完成后，客户领取（）。A客户全套申请资料B申请表C一份信息表D一份协议书
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考题 单选题企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印（）.A 企业客户注册申请表B 网上银行客户信息表C 客户证书制作清单D 客户证书领取单
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考题 单选题列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A 申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B 申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C 申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D 申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
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考题 判断题前台柜员可以在领导批准的情况下接受客户委托代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证。A 对B 错
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考题 多选题客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。A不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码B妥善保管安全产品C不要在网吧上网D不要将自己的密码告诉别人
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考题 单选题客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定，由客户填写并将核算内容打印到相应位置，属于联机打印凭证，一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后（）年。A 1B 3C 5D 15
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考题 多选题开户客户号手续完成后，经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收，《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及（）等资料视同光大银行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。A所附证明文件的复印件B印鉴卡C支付密码器申请书D内部通用凭证（联网核查结果）
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考题 判断题柜面受理客户注销贷记卡申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管。A 对B 错
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考题 多选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。A注册/注销B账户添加/删除C证书申请/补办/作废D支付转账
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