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问答题
团体票的管理？
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考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。
A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,预售期内公网仍有剩余能力的列车,也可受理和办理团体票,其流程与预售期外的团体票办理一致。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,常客户是指预订团体票批次达到月均()次及以上且自然年张数不少于()张的团体客户。
A.5、1000B.3、1000C.5、2000D.3、2000
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票取票窗口原则上一个车站设置一处,团体窗可与对外发售车票交叉开展业务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过办票资质审核的团体客户登陆团体票网站,提交团体车票订单,可预订全国各次旅客列车车票(进港列车除外)。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对部分因无《营业执照》、《法人证书》的单位或其他原因提报的团体票需求,以下属于办理流程为()。
A.提报条件为团体票需求满20张及以上的B.订票单位通过站段团体票专窗或上铁国旅团体票受理处提报团体需求C.订单需求经车站分管客运领导或上铁国旅主管总经理签字同意后，以传真形式上报至集团公司客运处客票管理所D.订票成功后由客票管理所通知车站或上铁国旅团体票负责人
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对该办法中的团体票票面打印()
A.团优B.网优C.网团D.团网
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,以下属于客运站(段)职责的是()。
A.结合实际制定本单位团体票实施细则B.对客户提供的材料审核通过后与其签订协议C.设置团体票取票点或专窗，公布取票地点和营业时间D.建立团体票台帐和分析制度
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,已支付票款的团体票可办理退票、变更到站和改签业务,退票时均按规定收取退票费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的（）人及以上旅客。A、5B、6C、10D、20
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，有“20免1”团体票优惠需求的常客户通过（）进行提报。A、12306官网B、12306客服代表C、车站团体票窗口D、上铁国旅
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，对该办法中的团体票票面打印（）。A、团优B、网优C、网团D、团网
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、（）相同的（）人及以上旅客。
考题
填空题办理团体票时，代用累记事栏内注明（）。
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