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单选题
()指为加强消费者对企业、产品(或服务)的印象而利于产品的宣传。
A
标题
B
插图
C
正文
D
广告语
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
品牌对企业的发展有重要影响,其作用主要表现在()
A 有利于消费者进行产品选择B 有利于企业形象的宣传和产品的促销C 有利于扩大价格弹性D 是一种无形资产E 可以超越产品的市场生命周期
考题
客户忠诚的特征不包括( )。A、主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
B、再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
C、因环境和营销宣传而转向其他产品或服务
D、发现该品牌产品或服务的有些缺陷,能以谅解的心情主动向企业反馈讯息,求得解决
考题
广告文案中的广告语又称(),是指为加强广告受众对企业、产品(或服务)的印象而在广告中长期、反复使用的语言或文字,旨在向消费者传递一种长期不变的观念A、附文B、随文C、广告口号D、广告符号E、广告标语
考题
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
考题
实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用,其作用包括()。A、引导顾客对服务产品产生合理的期望B、引导顾客对服务产品产生优质的感觉C、影响老顾客对服务产品的第一印象D、影响新顾客对服务产品的第一印象
考题
判断题企业可以依靠各种途径,如广泛宣传本*企业的产品和服务,提供质优价廉的产品和实实在在的服务等,使得消费者认识和认可本*企业,坚定消费者购买的信心,使之成为企业的忠实顾客。A
对B
错
考题
判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A
对B
错
考题
单选题所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。A
主要产品(或服务)B
重要产品(或服务)C
核心产品(或服务)D
主打产品(或服务)
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