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单选题
甲驾驶被保险机动车发生一起交通事故，甲报案后提出，据他查阅法律规定得知，公司应在十日内赔付，以下理赔人员的解释和答复错误的是（）
A
保险法并未明确规定从提出索赔到支付赔款的具体时效，我们会尽快处理，保证在服务承诺的时效内完成理赔
B
保险法规定的十日内赔付是从双方达成赔偿协议时起算，目前您尚未提交完毕索赔材料，公司也尚未完成损失核定，请您耐心等候，我们会尽快处理
C
如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，可以根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款
D
保险法已经修改了，现在新的规定是三十日内赔付
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考题
甲为被保险机动车驾驶人。一日，甲在重庆港口将被保险机动车交由渡船载运，因还有其他事情，自己便乘坐汽车到对岸港口接车。渡船行驶到水面时由于大风浪发生事故倾覆，被保险机动车坠入水中，造成严重损失。遂到公司就汽车损失提出索赔，根据家庭自用汽车损失保险条款(2009版)，下列选项中，作为理赔人员答复如下，你认为不正确的是( )。A.您的汽车落入水中属于保险条款中的坠落，属于保险责任范围，公司会予以赔付B.您的汽车落水造成的发动机进水不在保险责任范围内，公司不予赔付。但其他损失属于保险责任范围，应予以赔付C.载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成汽车损失，属于保险责任范围，公司会予以赔付D.以上解答都不正确
考题
以下在交强险项下 应由保险公司为乙垫付抢救费用的案件为( )。A.甲醉酒后驾车发生交通事故造成乙受伤抢救。B.甲持有C类驾驶执照驾驶大型客车发生交通事故造成乙受伤抢救。C.被保险人机动车发生交通事故致使受害人停电、停业、停水、停气、停产.、通讯网络中断，数据丢失。D.甲的被保险机动车被盗窃，盗贼驾驶被盗车辆肇事造成乙受伤抢救。
考题
最近,小王发生了一起交通事故,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于人伤案件理赔流程,小王应向保险公司提供下列()理赔单证。
A.理赔申请书B.驾驶证C.维修发票D.医疗及相关费用
考题
甲驾驶被保险大货车载运直径30mm的螺纹钢，在行驶中碰到花坛，车上螺纹钢管刺穿了车身，造成车辆损失，大货车在我公司投保车损险，甲遂向我公司提出索赔。下列选项中，正确的理赔意见是( )A、该案应理解为汽车与螺纹钢碰撞事故，属于保险责任范围，应予以赔付B、该案螺纹钢对车身损坏的近因是汽车碰到花坛，属于碰撞事故，应予以赔付C、螺纹钢属于机动车所载货物，而被保险机动车受所载货物撞击造成的损失，属于责任免除，不应予以赔付D、该案车身损失属于间接损失，因此不应予以赔付
考题
甲驾驶一辆稀有轿车兜风，不慎与护栏相撞，损失虽然不大但经鉴定机构评估，该稀有轿车贬值10000元，甲遂就汽车贬值金额提出索赔。以下理赔意见中正确的是：A.该案属于碰撞造成的车辆损失，属于保险责任范围，应当予以赔付。B.该案汽车贬值金额应根据公司定损人员确定的金额赔付。C.该案中汽车贬值损失属于间接损失，不应予以赔付。D.汽车修复后不会造成贬值，不应予以赔付。
考题
被保险人甲发生一起较大的事故，损失金额预计超过2万元。出险后甲向公司理赔人员咨询多久能够领到赔款，理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的：A.根据公司客户节的承诺，您的案件在交齐资料后一天内通知赔付。B.您的案件比较复杂，涉及金额较高，根据保险法的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款。C.您的案件比较复杂，涉及金额较高，我们将在30日内完成核定。D.您的案件比较复杂，涉及金额较高，如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款。
考题
甲2010年1月购买一辆轿车自用并投保了家庭自用汽车损失保险，投保一个月后，甲将被保险车辆用于营业客运，但并未书面通知保险公司。在保险期间内，甲驾驶车辆出险，遂向保险公司提出索赔，理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的?( )A.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，应书面通知保险公司。B.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，根据条款规定，对该事故造成的损失将不予以赔付。C.我们将进一步对案件情况和损失情况进行核定，如果保险事故是因为被保险机动车危险程度显著增加而发生的，那么公司将不承担赔偿责任。D.尽管您未履行及时通知的义务，但由于公司已经同意承保您的车辆，根据保险经营中的禁反言原则，公司将依然予以赔付。
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法错误的是()。
A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。
考题
依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当_____给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。（）A.立即B.及时C.在3个工作日内D.在5个工作日内
考题
依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发[2015]31号），种植业保险发生保险事故造成绝收的，应在接到报案后______日内完成损失核定；养殖业保险应在接到报案后___日内完成损失核定。（）A.10 3B.10 5C.20 3D.20 5
考题
甲公司向某保险公司投保了企业财产保险，在保险期间内，甲公司因遭受雪灾，财产受到损害，损失的财产价值为10万元，甲公司上报时虚报成20万元，后被保险公司理赔人员发现。则下列保险公司采取的措施中，错误的是（ ）。
考题
双方车辆均投保了机动车交通事故责任强制保险的，当事人应相互查验( )，自行确定赔偿责任，并向各自保险公司报案，在获得保险公司报案号后，填写《机动车交通事故快速处理协议书》，各执一份。A、驾驶证和保险凭证B、驾驶证和身份证C、身份证和保险单D、保险单和驾驶证
考题
根据《侵权责任法》规定，机动车驾驶人发生交通事故后逃逸，机动车不明或者该机动车未参加强制保险，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的， 由（）垫付。A.道理交通事故社会救助基金
B.保险公司
C.机动车驾驶人
D.保险公司或机动车驾驶人
考题
以下哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款规定的责任免除范围（）A、甲驾驶被保险机动车参加拉力汽车比赛，比赛中撞到大树，汽车受损B、甲的被保险机动车发生故障送入一家汽车维修厂，在托升车辆时发生倾覆，造成汽车损失C、甲驾驶被保险机动车走私物品，遇边检人员检查时驾车仓皇逃跑，途中不慎撞到护栏造成车辆损失D、甲将被保险车辆借给朋友乙驾驶，乙虽有驾驶资格但驾驶技术不熟练，随后发生追尾事故，造成车辆损失
考题
交强险被保险机动车发生道路交通事故后，保险公司在处理赔案时需注意哪些时效：（）A、被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或受害人通知保险人的，保险人应立即给予答复B、自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险人提供的与赔偿有关的证明和资料C、自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人D、对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金
考题
以下盗抢险案件哪些可以拒赔（）A、甲与乙存在经济纠纷，一日乙带领数人将甲的被保险车辆抢走，甲向公司提出索赔B、甲将被保险机动车租给乙驾驶，一日，甲发现机动车失踪，乙也不见踪影，一连数日无法找到车辆和乙，遂向保险公司报案并索赔C、甲的被保险车辆在小区停放被盗，他一直未向公安部门报案，随后持小区物业保安部门开具的证明向保险公司索赔D、甲路遇歹徒拦路劫车，经过积极反抗使得歹徒未能得逞，但歹徒抢劫过程中损坏了车门把手，甲遂向公司提出索赔
考题
当某被保险人同时向甲、乙保险公司为同一财产分别投保10万元和12万元，甲公司先出单，当被保财产损失16万元，则按顺序责任分摊方式的赔款为：（）（理赔类）A、甲公司赔付6万元，乙公司赔付10万元B、甲、乙公司各赔付8万元C、全部由乙公司赔付D、甲公司赔付10万元，乙公司赔付6万元
考题
甲驾驶被保险车辆载运一截钢筋，后因驾驶中碰到路沿骤停致使钢筋刺穿了车身，造成损失，甲遂向公司提出索赔。以下理赔意见中正确的是（）A、该案应理解为汽车与钢筋碰撞事故，属于保险责任范围，应予以赔付B、该案钢筋对车身损坏的近因是汽车碰到路沿这一障碍物，属于碰撞事故，应予以赔付C、钢筋属于机动车所载货物，而被保险机动车受所载货物撞击造成的损失，属于责任免除，不应予以赔付D、该案车身损失属于间接损失，因此不应予以赔付
考题
甲为被保险机动车驾驶人。一日，甲在某港口将被保险机动车交由渡船载运，自己乘坐汽车到对岸港口接车。渡船行驶到水面时由于大风浪发生事故倾覆，被保险机动车坠入水中，造成严重损失。遂到公司就汽车损失提出索赔，根据家庭自用汽车损失保险条款（2009版），作为理赔人员以下哪些回答是正确的（）A、您的汽车落入水中属于保险条款中的坠落，属于保险责任范围，公司会予以赔付B、您的汽车落水造成的发动机进水不在保险责任范围内，公司不予赔付。但其他损失属于保险责任范围，应予以赔付C、载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成汽车损失，属于保险责任范围，公司会予以赔付D、由于您未随船，载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成的汽车损失不属于保险责任范围，公司不能予以赔付
考题
被保险人甲发生一起较大的事故，损失金额预计超过2万元。出险后甲向公司理赔人员咨询多久能够领到赔款，理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的（）A、根据公司客户节的承诺，您的案件在交齐资料后一天内通知赔付B、您的案件比较复杂，涉及金额较高，根据保险法的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款C、您的案件比较复杂，涉及金额较高，我们将在30日内完成核定D、您的案件比较复杂，涉及金额较高，如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款
考题
甲驾驶被保险机动车发生一起交通事故，甲报案后提出，据他查阅法律规定得知，公司应在十日内赔付，以下理赔人员的解释和答复错误的是（）A、保险法并未明确规定从提出索赔到支付赔款的具体时效，我们会尽快处理，保证在服务承诺的时效内完成理赔B、保险法规定的十日内赔付是从双方达成赔偿协议时起算，目前您尚未提交完毕索赔材料，公司也尚未完成损失核定，请您耐心等候，我们会尽快处理C、如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，可以根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款D、保险法已经修改了，现在新的规定是三十日内赔付
考题
一日，甲驾驶被保险机动车在河边道路行驶，为了躲避行人倾覆于河边的淤泥中，由于车体重量较大，车体不断缓慢向水中下滑。看到情势危急，甲电话通知救援公司救援，救援公司到达后用拖车将汽车拖出，随后收取了300元救援费。经检测，被保险机动车并未受到太大损坏，仅需100元修复。甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔。根据家庭自用汽车损失保险条款（2009版）作为理赔人员以下哪些回答是正确的（）A、您的汽车发生损失后应先通知保险公司，待公司理赔人员到达现场后再决定是否需要施救，由于您擅自施救，施救费用不能赔付B、您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，根据条款规定，施救费用最高不超过损失金额的数额，因此只能赔付您施救费100元，超出车辆损失金额的200元不能得到赔付C、您为了避免损失扩大采取的施救十分必要，也没有超过保险金额，公司将赔偿您全部施救费用和车辆损失D、您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，属于不合理施救，公司将适当扣减施救费进行赔付
考题
对于机动车交通事故责任强制保险条例中的有关概念，甲说：第三者是指被保险机动车发生道路交通事故的受害人，包括被保险机动车本车人员和被保险人。乙说：被保险人是指投保人，其他驾驶人不能视为被保险人。谁正确（）？A、只有甲正确B、只有乙正确C、两人都正确D、两人都不正确
考题
单选题甲驾驶被保险机动车外出旅游，驶过大石头时发生托底碰撞。甲下车后发现损失不大就继续上车驾驶也未向保险公司报案。后行驶20公里后汽车抛锚。经检测，汽车与石头碰撞后油底壳损坏导致机油泄露，而继续行驶造成发动机损坏。甲向保险公司提出索赔，以下哪种回答是正确的（）A
油底壳漏油和发动机损坏都是由于碰撞造成的，属于保险责任范围，公司应予以赔付B
油底壳漏油后未采取措施继续行驶，造成损失扩大，被保险人未履行保险合同的相应义务，油底壳和发动机的损失均不负责赔付C
油底壳漏油后未采取措施继续行驶，造成损失扩大，因此发动机损失不应予以赔付D
以上回答均不正确
考题
单选题甲驾驶被保险车辆载运一截钢筋，后因驾驶中碰到路沿骤停致使钢筋刺穿了车身，造成损失，甲遂向公司提出索赔。以下理赔意见中正确的是（）A
该案应理解为汽车与钢筋碰撞事故，属于保险责任范围，应予以赔付B
该案钢筋对车身损坏的近因是汽车碰到路沿这一障碍物，属于碰撞事故，应予以赔付C
钢筋属于机动车所载货物，而被保险机动车受所载货物撞击造成的损失，属于责任免除，不应予以赔付D
该案车身损失属于间接损失，因此不应予以赔付
考题
单选题以下哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款规定的责任免除范围（）A
甲驾驶被保险机动车参加拉力汽车比赛，比赛中撞到大树，汽车受损B
甲的被保险机动车发生故障送入一家汽车维修厂，在托升车辆时发生倾覆，造成汽车损失C
甲驾驶被保险机动车走私物品，遇边检人员检查时驾车仓皇逃跑，途中不慎撞到护栏造成车辆损失D
甲将被保险车辆借给朋友乙驾驶，乙虽有驾驶资格但驾驶技术不熟练，随后发生追尾事故，造成车辆损失
考题
多选题以下盗抢险案件哪些可以拒赔（）A甲与乙存在经济纠纷，一日乙带领数人将甲的被保险车辆抢走，甲向公司提出索赔B甲将被保险机动车租给乙驾驶，一日，甲发现机动车失踪，乙也不见踪影，一连数日无法找到车辆和乙，遂向保险公司报案并索赔C甲的被保险车辆在小区停放被盗，他一直未向公安部门报案，随后持小区物业保安部门开具的证明向保险公司索赔D甲路遇歹徒拦路劫车，经过积极反抗使得歹徒未能得逞，但歹徒抢劫过程中损坏了车门把手，甲遂向公司提出索赔
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