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判断题
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。
A

对

B

错

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考题 小于2007年导游专业毕业，2008年4月15日是他第8次带团旅游，与往日带团不一样的是，导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人，而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份．(1)如果你是小于，你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢？(2)如果你是小于，你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客？怎么处理最为合理？
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考题 办事大厅将办事流程挂在办事规章制度板上，群众来办事，询问流程，办事人员要求其看办事留言板，引起群众不满。你怎么跟群众沟通？
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考题 消费者对蔬菜食品安全不放心，你认为如何梆才能让消费者放心。
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考题 我的岗位我（），我在岗位你放心。A、讲述B、站岗C、负责D、坚守
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考题 如何选择放心的食品？
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考题 导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。
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考题 客户在放心投APP操作了账户，我可以收到提醒。
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考题 为了让市民“吃上放心蔬菜，放心水果，放心食品”，如果让你给主管部门提出建议和希望，你准备提些什么？
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考题 甲资产管理公司办事处接受乙银行委托处置一批不良资产，不承担委托人的任何风险。依据《财政部关于印发金融资产管理公司有关业务风险管理办法的通知》规定，甲资产管理公司办事处在接受委托前，可不对被委托资产进行尽职调查。（）
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考题 导游对什么的讲解使游客感受语言表达的服务？
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考题 若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
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考题 销售人员提出：“你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给你退货。”这属于（）。A、A选择成交法B、B局部成交法C、C假定成交法D、D保证成交法
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考题 对导游来说，要具备（），从而让游客放心、满意。A、渊博的文化知识B、较强的组织协调能力C、语言表达能力D、较高的礼仪素养E、按礼仪规范来要求自己
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考题 在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况，提前向游客作出真实说明和明确警示，并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A、坚持“内外有别”原则B、自尊、自爱，不失人格、国格C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度D、自觉遵纪守法
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考题 单选题男：我下个月要出差，所以这件事还得麻烦你帮忙。女：看你说的，我不帮你，谁帮你呀！你就放心走吧！问：根据对话，可以知道什么？A 女的会帮助男的B 女的下个月要出差C 男的对女的不放心D 女的不信任男的
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考题 单选题学外语要有持之以恒的精神。A 放心吧，英语很简单B 我知道英语重要C 我英语成绩挺好D 放心吧，我会坚持的
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考题 填空题您放心吧，我不会再像上次那样了。____
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考题 问答题你放心吧，这张邮票我一定替你好好保Cún。
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考题 填空题A：我不在家的时候，你要____好自己和孩子们。B：我会的，放心吧，你一个人在那边要多注意身体。
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考题 单选题男：那点儿菜我都洗了两遍了，你怎么还洗啊？女：现在的蔬菜打农药打得太多了，我不放心，得多洗几遍。问：女的对这些蔬菜怎么看？A 很爱吃B 不放心C 很挑剔D 很放心
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考题 多选题对导游来说，要具备（），从而让游客放心、满意。A渊博的文化知识B较强的组织协调能力C语言表达能力D较高的礼仪素养E按礼仪规范来要求自己
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考题 单选题明天就要参加面试了，你准备好了吗？A 明天下午考B 面试很难C 放心吧，没问题D 好的，我去
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考题 填空题A：那份总结明天下午交，你写好了没？B：还差一点儿，您放心，我保证____完成。
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考题 填空题放心吧，我每天都记得。____
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考题 判断题若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）A 对B 错
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考题 单选题你放心，我十号______就回来。A 左右B 上下C 先后D 高低
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