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问答题
说明服务产品的特点。

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考题 单选题（）是对广告战略的短期感性描述。A 目标说明B 支持性说明C 基调说明D 产品特点说明
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考题 问答题举例说明产品与服务的关系。
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考题 问答题Tomcat是一款经典的服务器产品，请简要说明它的特点。
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考题 单选题以下不属于客户服务售前服务的是（）。A 需求调查B 产品或服务设计C 服务流程的规划与设计D 产品的使用说明
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考题 单选题（）包括产品或服务的品牌名称和简要的目标消费者的关键特征描述。A 创意来源B 目标说明C 支持性说明D 基调和产品的特点说明
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