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单选题
质量改进的基本过程是(　　)。
A

PDCA循环

B

5W1H

C

流程图

D

因果图

参考答案

参考解析
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考题 质量改进的基本过程PDCA循环是( )。 A.由戴明提出的B.完整的包含了四个阶段的循环SX 质量改进的基本过程PDCA循环是（ ）。A.由戴明提出的B.完整的包含了四个阶段的循环C.大环中套小环的循环D.逐步上升的循环E.完整的包含了三个阶段的循环
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考题 质量改进的基本过程就是PDCA循环。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 质量改进的基本过程是PDCA循环,即:()四个阶段。 A、计划B、实施C、检查D、总结E、处置
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考题 质量改进的基本过程是（ ）。A.PDCA循环B.5M1E法C.朱兰三部曲D.质量螺旋
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考题 质量改进的基本过程是（ ）。A.PDCA循环B.5W1HC.流程图D.因果图
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考题 质量改进的基本过程是（ ）。 A. PDCA循环 B. PDPC循环 C.直方图 D.过程决策程序图法
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考题 质量改进的基本过程是（ ）。 A.PDCA法 B.过程方法 C.PDCA循环 D.流程图法
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考题 质量改进的基本过程——PDCA循环中：P是指（），D是指（），C是指（），A是指（）。
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考题 （）基本方法“计划（Plan）一执行（Do）一检查（Check）一总结（Action）循环”，简称PDCA循环。A、质量改进B、过程控制C、检验D、质量管理
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考题 质量改进的基本过程是（）。A、PDCA循环B、PDPC循环C、直方图D、过程决策程序图法
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考题 属于质量改进工具与技术的有（）。A、因果图B、排列图C、亲和图D、流程图E、水平对比法F、矩阵图
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考题 质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有（　）。A、因果图B、直方图C、PDCA法D、树图
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考题 PDCA循环是质量改进的基本过程，其具体开展的顺序为（）、（）、（）、（）。
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考题 质量改进的基本过程为PDCA循环，以下（）不是PDCA内容。A、策划B、实施C、检查D、清理
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考题 适合于数字资料的质量改进工具有（）。A、头脑风暴法B、控制图C、因果图D、流程图
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考题 质量改进工作的基本方法是：（）A、直方图B、PDCA循环C、树图D、相关图
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考题 全面质量管理应用的基本方法是（）。A、数理统计法B、PDCA循环法C、图表法D、因果图法
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考题 饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。
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考题 下列哪些方法属于改进质量的统计控制手段？（）A、工艺流程图B、趋势图C、控制图D、散点图E、因果图
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考题 将过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程等）的各个步骤用图表示的一种图示技术是（）。A、排列图B、流程图C、因果图D、矩阵图
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考题 质量改进的基本过程是PDCA循环、即：计划、实施、检查、总结四个阶段。
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考题 “PDCA”循环，是组织质量改进工作的基本方法。
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考题 单选题质量改进的基本过程是（　　）。A PDCA法B 过程方法C PDCA循环D 流程图法
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考题 单选题质量改进的基本过程是（　　）。A PDCA循环B PDPC循环C 直方图D 过程决策程序图法
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考题 多选题质量改进治疗过程的效果评价方法有( )APDCAB排列图C因果图D控制图E流程图
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考题 单选题（）基本方法“计划（Plan）一执行（Do）一检查（Check）一总结（Action）循环”，简称PDCA循环。A 质量改进B 过程控制C 检验D 质量管理
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