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多选题
从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看，可分为（）.
A
网点柜面受理业务；
B
落地指令直接发送到业务集中处理平台；
C
通过其他系统受理转入到业务集中处理平台；
D
电话银行等受理的查询查复等；
E
行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台；
F
其他来源或渠道。
参考答案
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解析：
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