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单选题
PDCA循环中“回答5W1H”属于()阶段的工作任务。
A
P
B
D
C
C
D
A
参考答案
参考解析
解析:
考查PDCA循环的基本方法和程序。在PDCA循环中,第一阶段的P阶段包含了PDCA的前四个步骤,在第四步中主我针对影响质量的主要原因制定对策。拟订管理、技术和组织措施,提出执行计划和预计效果。在制定措施和计划和过程中应明确为什么要制定这一措施和计划,预期达到到什么目标,在哪里执行这个措施和计划,由哪个单位或谁来执行,什么时间开始执行及何时完成,怎样执行等,即5W1H(Why、What、Where、Who、When、How),因此本题选A。
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