多选题

“磨合”阶段，团队成员面对的问题有（）

A到底谁是团队的负责人

B能否信任团队中的其他成员

C为什么团队成员之间互不理睬

D怎样才能使团队不受部门官僚的影响

解析： 团队形成的阶段
1）组建
组建是团队发展阶段中人员的首次聚集阶段。
该阶段，团队成员关注的是如何能适应团队的工作及自己在团队中的作用。新成员面对的其他问题包括：
能否给团队带来贡献。
我为什么参加此团队。
我能否信任团队中的其他成员。
团队的规则是什么。
团队的重要性是什么。
督导应设法帮助员工尽快从个体过渡到团队成员。
2）磨合
“磨合”是团队成员尽力试图明确团队目标和价值的阶段；
该阶段团队成员的疑惑：
到底谁是团队的负责人。
应如何解决所有出现的问题。
如何才能使团队不受部门官僚的影响。
为什么团队成员之间互不理睬。
督导在这一工作效率的暂时低谷时应保持冷静，并设法解决各种冲突以避免导致更为严重的工作效率下滑或彻底崩溃的后果。
3）规范
在“规范”的过程中，团队成员逐渐渡过磨合期而开始以团队面目出现。
团队开始建立自己的规范准则、经营方式、沟通渠道及行为规范。
团队形成了真正的凝聚力。
督导则应逐步减少在团队组建期和磨合期所应承担的领导作用，把自己融入团队之中。
4）致力
在“致力”阶段，团队开始有效地解决问题并积极工作，生产率极大地提高。
“成功团队”阶段
督导的作用是保证企业为团队提供各项运营资源支持，协调团队与企业之间的沟通关系。
5）终止
所谓“终止”是指团队成员的离开改变了团队的活力，并对团队的工作造成负面影响。包括：
功能调节性终止是指尽管会引起临时性的团队生产率降低，但团队成员的离开最终有益于整个团队。
功能失调性终止则是指团队骨干、团队的核心人物或最佳的团队成员离开团队，
团队骨干的离开的原因有：
他们得到企业内部的提升；
他们接受了另一企业的工作；
他们决定退休。
团队成员的离去还会造成对整个企业的影响。