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多选题
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车()等相关事宜。
A

迂回

B

折返运行

C

停运

D

救援


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考题 上海铁路局客运处关于公布《客运系统安全服务重要信息管理办法》的通知(客管函〔2015〕58号)中规定:客票系统瘫痪故障属于故障类重要信息。() 此题为判断题(对,错)。

考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关()工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。A、售票B、候车C、乘降D、乘务

考题 《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,旅客提前乘车,列车办理补签一律按规定核收5元手续费。

考题 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车()等相关事宜。A、迂回B、折返运行C、停运D、救援

考题 上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知(上铁客函〔2015〕627号)规定:专职安全员上岗配备()等必要的装备。A、多功能腰带B、橡胶棒C、防爆叉D、约束带

考题 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段()要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。A、主要领导B、分管领导C、值班领导D、调度科长

考题 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车运行受阻时,列车长要及时和运行所在局客调取得联系,了解()。A、列车中断运行原因B、采取的措施C、预计恢复通车时间D、后续有无列车运行

考题 上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知(上铁客函〔2015〕627号)规定:专职安全员原则上由站段选聘铁路职工组成,负责列车安全保卫工作。

考题 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车要结合线路实际増备易于存放的食品、饮用水。

考题 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:对受阻的旅客列车应尽可能安排在()停留。A、三等以上客运站B、县市所在地车站C、最近客运站D、较大客运站

考题 上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知(上铁客函〔2015〕627号)规定:各局应对组织初任安全员进行脱产培训,时间不少于5天。

考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车在车站长时间停车滞留,遇旅客提出取消旅行时,站车单位应严格按《上海铁路局客运处关于下发动车组列车客运办理站滞留期间临时开门规定的通知》(客管函〔2016〕349号)有关规定执行。

考题 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。

考题 《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,所在铁路局相关部门要根据车站需求及时向列车补充食品和饮用水,补充发电车用油,保证空调发电,协助列车长解决旅客困难。

考题 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作,加强车厢内巡视,关注旅客动态。

考题 单选题上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:对受阻的旅客列车应尽可能安排在()停留。A 三等以上客运站B 县市所在地车站C 最近客运站D 较大客运站

考题 多选题上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车运行受阻时,列车长要及时和运行所在局客调取得联系,了解()。A列车中断运行原因B采取的措施C预计恢复通车时间D后续有无列车运行

考题 单选题《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长应及时向()报告情况,及时向当局和所在局客调、客运处报告相关需求。A 本属段B 外属段C 总公司D 车队队长

考题 判断题上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知(上铁客函〔2015〕627号)规定:各局应对组织初任安全员进行脱产培训,时间不少于5天。A 对B 错

考题 判断题上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知(上铁客函〔2015〕627号)规定:专职安全员原则上由站段选聘铁路职工组成,负责列车安全保卫工作。A 对B 错

考题 判断题上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。A 对B 错

考题 多选题上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关()工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。A售票B候车C乘降D乘务

考题 判断题上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车要结合线路实际増备易于存放的食品、饮用水。A 对B 错

考题 判断题上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作,加强车厢内巡视,关注旅客动态。A 对B 错

考题 多选题上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,配备(),并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。A手持应急照明灯B手持电扩音器C手电筒D喇叭

考题 单选题上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段()要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。A 主要领导B 分管领导C 值班领导D 调度科长

考题 判断题上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车在车站长时间停车滞留,遇旅客提出取消旅行时,站车单位应严格按《上海铁路局客运处关于下发动车组列车客运办理站滞留期间临时开门规定的通知》(客管函〔2016〕349号)有关规定执行。A 对B 错