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多选题
以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。
A
不得擅自停投邮件报刊
B
投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件
C
对用户查询要实行首问负责制
D
严禁违反规定乱收投递费
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考题
以下关于投递车辆使用注意事项的说法错误的是()。
A、投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶B、未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作C、投递车辆可以供投递员个人使用D、投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
考题
以下关于投递车辆使用注意事项,说法正确的有()。
A、投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶B、未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作C、投递车辆可以供投递员个人使用D、投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
考题
外部投交机要件时,双方点交过程中收件人发现有不是本单位的机要件,应()。
A、投递员加贴批条，自行送回B、收件人加贴批条，投递员带回C、收件人加贴批条，投递员签章确认带回D、投递员加注原因，收件人确认，投递员带回
考题
同邮政营业服务人员一样，投递员也应该仪态大方、举止得体，以下哪些情况同样有损服务形象（）A、投递使用的车辆破旧不堪B、投递的信件、报刊乱七八糟地塞在袋子里使邮件折损C、投递员身上泥水、油污遍布D、不带手套就分拣信件、报刊
考题
以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。A、不得擅自停投邮件报刊B、投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件C、对用户查询要实行首问负责制D、严禁违反规定乱收投递费
考题
多选题以下关于投递车辆使用注意事项，说法正确的有（）。A投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶B未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作C投递车辆可以供投递员个人使用D投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
考题
单选题外部投交机要件时，双方点交过程中收件人发现有不是本*单位的机要件，应（）A
投递员加贴批条，自行送回B
收件人加贴批条，投递员带回C
收件人加贴批条，投递员签章确认带回D
投递员加注原因，收件人确认，投递员带回
考题
多选题同邮政营业服务人员一样，投递员也应该仪态大方、举止得体，以下哪些情况同样有损服务形象（）A投递使用的车辆破旧不堪B投递的信件、报刊乱七八糟地塞在袋子里使邮件折损C投递员身上泥水、油污遍布D不带手套就分拣信件、报刊
考题
单选题以下关于投递车辆使用注意事项的说法错误的是（）。A
投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶B
未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作C
投递车辆可以供投递员个人使用D
投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
考题
单选题投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。A
服务用语B
举止C
态度D
仪容
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