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单选题
自2011年9月25日起，旅客火车退票费标准由原来的20%下调至（）。
A

2%

B

5%

C

10%

D

15%

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考题 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（ ） A．30%的退票费 B．20%的退票费 C．10%的退票费 D．5%的退票费
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考题 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时问前两小时以内要求退票，应收取 （ ） A．客票价20%的退票费 B．客票价30%的退票费 C．客票价40%的退票费 D．客票价50%的退票费
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考题 患病旅客的同和人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，（），否则一律按自愿退票处理。A、收取50％退票费B、收取30％退票费C、收取20％退票费D、免收退票费
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考题 旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。
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考题 游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时，退票费应按票价的（）计收。A、80%B、60%C、40%D、20%
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考题 自2011年9月25日起，旅客火车退票费标准由原来的20%下调至（）。A、2%B、5%C、10%D、15%
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考题 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（）A、30%的退票费B、20%的退票费C、10%的退票费D、5%的退票费
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考题 在（）情况下，旅客要求退票，不收退票费，票款全退。A、航班取消B、航班延误C、旅客误机D、航班提前
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考题 患病旅客的陪伴人员（不多于2人）要求退票，应与患病旅客同时办理退票手续，（）A、不可退票B、免收退票费C、航班起飞前收20％的退票费D、航班起飞后收50％的退票费
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考题 9月25日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按（）计收。A、3%B、5%C、10%D、15%
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考题 《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
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考题 《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第一条规定，铁路旅客运输过程中是指（）至出站检票时止。A、自旅客进站检票时起B、自旅客购票时起C、自旅客进入候车室起D、自旅客排队时起
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考题 旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。（）
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考题 新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）A、7%B、5%C、15%D、10%
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考题 退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客（）。A、退票报告B、退票费报销凭证C、退款证明书D、退票报销凭证
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考题 持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。A、以客票价10%收取退票费B、以客票价20%收取退票费C、免收退票费D、收取客票价50%退票费
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考题 客票完全未使用，持婴儿客票的旅客要求退票，（）A、收取退票费B、不收退票费C、收取10%退票费D、收取1.5%退票费
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考题 单选题下列说法正确的有( )。A 旅客要求退票时，退票时段不同，缴纳的退票费相同B 每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1.2米的儿童一名C 持婴儿票乘飞机的旅客的免费行李额为20千克D 我国国内、国际机票的有效期均为6个月
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考题 多选题下列说法不正确的有( )。A超过1.5米的儿童乘火车应购买全价票B每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1米的儿童一名C持婴儿票乘飞机的旅客的免费行李额为20千克D我国国内、国际机票的有效期均为6个月E旅客要求退票时，退票时段不同，缴纳的退票费相同
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考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。A 对B 错
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考题 单选题根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（）A 30%的退票费B 20%的退票费C 10%的退票费D 5%的退票费
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考题 单选题持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。A 以客票价10%收取退票费B 以客票价20%收取退票费C 免收退票费D 收取客票价50%退票费
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考题 单选题自2011年9月25日起，旅客火车退票费标准由原来的20%下调至（）。A 2%B 5%C 10%D 15%
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考题 单选题根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，应收取（）A 客票价20%的退票费B 客票价30%的退票费C 客票价40%的退票费D 客票价50%的退票费
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考题 单选题新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）A 7%B 5%C 15%D 10%
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考题 单选题游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时，退票费应按票价的（）计收。A 80%B 60%C 40%D 20%
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