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在承接每一项业务中,重要的是为客户提供高质量的服务,不能以()来赢得客户。

  • A、良好关系
  • B、回扣
  • C、经纪技巧
  • D、质量和信誉

参考答案

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考题 以下关于ITSM实施根本目标的说法中,错误的是 ( ) 。A.以客户为中心提供IT服务 B.是一种以流程为中心的IT管理 C.提供高质量、第成本的服务 D.提供的服务是可准确计价的

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考题 在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有(  )A:证券公司在经纪业务中赚取买卖差价B:证券公司不承担客户交易中的价格风险C:证券公司与客户是代理委托关系D:证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入

考题 在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有()。 Ⅰ.证券公司在经纪业务中赚取买卖差价 Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险 Ⅲ.证券公司与客户是代理委托关系 Ⅳ.证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A对B错

考题 企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A对B错

考题 房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己、吸引客户、开拓市场外,更重要的是在所承接的每一项业务中,切实为客户提供(),以赢得客户信任。A、最高成交价格的交易B、物美价廉的房屋C、高质量的服务D、最完美全面的承诺

考题 证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资过程中对金融服务的需求。A、为客户提供中介服务B、为客户提供金融产品C、获取佣金收入D、保护投资者合法权益

考题 高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是()。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。A、临界点B、关键时刻C、关键点D、重要时刻

考题 下列情形中,可能产生自我评价不利影响的是()A、在审计过程中,客户可能要求事务所提供技术支持,事务所不承担客户管理层职责B、审计客户要求事务所提供评估服务,以帮助其履行税务报告义务或满足税务筹划目的,其结果对财务报表没有直接影响C、事务所承接了向审计客户提供内审服务的业务,该服务的结果不在外部审计中使用D、事务所承接了向审计客户提供内审服务的业务,该服务的结果将在外部审计中使用

考题 企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

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考题 专线业务是我公司利用丰富的()、()和()网络资源,为集团客户提供各种高速信息接入,从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。

考题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是()A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务D、保障重要客户通信安全,不泄密

考题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的()的畅通,为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的(),并根据情况向()提供高质量、快捷的服务支撑。

考题 以下哪项不是业务监控保障的目的()A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通;B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑;C、消除有可能影响通信业务的隐患;D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务

考题 网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

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考题 填空题业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的()的畅通,为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的(),并根据情况向()提供高质量、快捷的服务支撑。

考题 多选题中国移动重要事件业务监控保障的目的是()A在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通B向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑C为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务D保障重要客户通信安全,不泄密

考题 多选题甲企业和乙企业同为电信领域最大的服务商,A会计事务所预同时承接这两个客户的年报审计业务,在承接业务前,以下做法正确的有()A分别告知甲企业和乙企业并征得他们的同意B如果客户不同意,A事务所只能选择为一方提供服务C如果客户同意,A事务所需要分派不同项目组为甲企业和乙企业提供服务DA事务所应当履行告知义务,但无须征得客户的同意

考题 单选题房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己、吸引客户、开拓市场外,更重要的是在所承接的每一项业务中,切实为客户提供(),以赢得客户信任。A 最高成交价格的交易B 物美价廉的房屋C 高质量的服务D 最完美全面的承诺

考题 单选题在承接每一项业务中,重要的是为客户提供高质量的服务,不能以()来赢得客户。A 良好关系B 回扣C 经纪技巧D 质量和信誉

考题 单选题下列情形中,可能产生自我评价不利影响的是()A 在审计过程中,客户可能要求事务所提供技术支持,事务所不承担客户管理层职责B 审计客户要求事务所提供评估服务,以帮助其履行税务报告义务或满足税务筹划目的,其结果对财务报表没有直接影响C 事务所承接了向审计客户提供内审服务的业务,该服务的结果不在外部审计中使用D 事务所承接了向审计客户提供内审服务的业务,该服务的结果将在外部审计中使用

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