考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对车站给水人员进行给水作业有何规定?
考题
列车长、车站客运人员应按照作业标准规定的时间组织客运终到作业,不得延误动车组后续作业。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
考题
《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？
考题
《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？
考题
《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，中型车站可增加英语播报客运作业信息。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对着装及标志的佩带有何规定？
考题
《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？
考题
《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
考题
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中灭火器的配备标准是如何规定的？
考题
《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？
考题
路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽？
考题
问答题《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
考题
问答题《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
考题
问答题《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？
考题
问答题《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？
考题
问答题车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？
考题
问答题路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？
考题
问答题《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定？
