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以下从业人员在工作场所中的几种表现,不符合职业道德要求的是()

  • A、某商场营业员小张在没有顾客时看报纸
  • B、某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息
  • C、某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语
  • D、某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术

参考答案

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考题 下列说法中,违背办事公道原则的选项是( )。A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

考题 张某在某商场购买一台全自动洗衣机,回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤,于是向商场要求退换,商场认为洗衣机进货时无法检查验收,无法自动完成洗涤属于生产者的责任,顾客应向厂家索赔。问:张某应向谁要求退换?( )A.只能向生产者要求退换B.只能向销售者要求退换C.既可以向生产者要求退换,也可以向销售者要求退换D.由于张某在购买时没有开箱要求试验,所以不能要求退换

考题 某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?( )A.尽可能地满足顾客要求B.交给上司处理C.对顾客进行批评教育D.拒绝对这样的顾客提供服务

考题 下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求的是( )。A.某顾客挑剔,与之理论B.顾客遗失物品,代为保管,等待来取C.服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D.没有顾客时,抓紧时间看书读报

考题 某宾馆内因下雨地面湿滑,顾客张某不慎摔倒导致骨折,由于张某自身没有注意,所以商场不承担责任。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在下列做法中,符合从业人员待人热情具体要求的是( )。A.某宾馆服务员,直立门口迎接客人B.某服装店降价促销,售货员主动把过往客人拉进店里C.几个顾客在某饭店吃到深夜,服务员没有表现不耐烦的表情D.某旅游公司导游在接待游客时,面带笑容

考题 下列说法,违背平等待人原则的选项是( )。A.某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务B.某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务C.某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作

考题 如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时候,你会()。 A戴着耳机听音乐 B看报,浏览新闻 C按要求站在指定地点 D想想下班后的事情

考题 张某在某超市购物时,因与销售员发生争吵,销售员心存芥蒂。当张某在收银台结账时,该销售员指着张某,并大声呼喊:“抓小偷!”收银员听到后,马上也跟着呼喊:“抓住他!”张某因此被超市保安和其他顾客扑倒在地致伤。对此,谁应当承担责任?( )A.收银员 B.销售员 C.超市 D.超市和抓人的顾客

考题 以下说法中,错误的是( )。A.工程师小王和小李合作完成一款软件,他们可以约定申请专利的权利只属于小王 B.张某和王某共同完成了一项发明创造,在没有约定的情况下,如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作,在执行该公司交付的任务的过程中,张某完成的发明创造的所有权完全归自己所有 D.小王委托小李开发了一款软件,在没有约定的情况下,软件著作权属于小李

考题 某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该( ).A.尽可能地满足顾客要求 B.交给上司处理 C.对顾客进行批评教育 D.拒绝对这样的顾客提供服务、

考题 下列说法中,违背办事公道原则的是( )。A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

考题 某单位有五名业务骨干小张、小王、小赵、小丁、小李参加了一次技能测验。他们的测验成绩呈现为:小赵没有小李高,小张没有小王高,小丁比小李高,而小王不如小赵高。 请问,小张、小王、小赵、小丁、小李测验成绩谁最高 A.小丁 B.小王 C.小赵 D.小张

考题 某单位有五名业务骨干小张、小王、小赵、小丁、小李参加了一次技能测验.他们的测验成绩呈现为:小赵没有小李高,小张没有小高,小丁比小李高,而小王不如小赵高。 请问,小张、小王、小赵、小丁、小李测验成绩谁最高?(  ) A.小丁 B.小王 C.小赵 D.小张

考题 某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理()。A、不再理睬顾客B、对顾客进行适当的批评教育C、立即向领导汇报D、坚持耐心细致地给顾客做解释,并最大限度地满足顾客要求

考题 某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是()A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内C、晚上下班时,顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架,无暇照顾顾客

考题 下列属于行政行为的是()A、某行政机关辞退单位清洁工B、某公安局对醉酒驾车的张某拘留15天C、某工商局吊销某企业营业执照D、某商场对在商场内抽烟的顾客刘某罚款50元E、某环保局与某公司签订房屋装修合同

考题 下列说法,违背平等待人原则的选项是()A、某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务C、某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作

考题 再下来说法中,违背办事公道原则的选项是()A、 某车站工作人员根据乘客需求,开办特殊的售票窗口B、 某商场售货员,按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务C、 某宾馆服务员,根据顾客需求提供不同的服务D、 某工厂管理人员不分年龄、性别,安排相同的工种

考题 李某在商场购物后,在商场门口边上僻静处等人,碰巧商场悬挂的广告牌被风吹落,正好击中李某,造成李某受伤。李某觉得自己是因购物致伤,商场应对其负责,承担医疗费用,于是投诉到消协。工作人员小王受理后,组织调解。商场称:李某被击伤时,并没有在购物,是自己站位不当所致,责任不应由商场承担。小王对商场的说法表示支持。小王的处理当否?阐明理由。

考题 某单位有五名业务骨干小张、小王、小赵、小丁、小李参加了一次技能测验,他们的测验成绩呈现为:小赵没有小李高,小张没有小王高,小丁不比小李低,而小王不如小赵高。请问,小张、小王、小赵、小丁、小李测验成绩谁最高?()A、小丁B、小王C、小赵D、小张

考题 某单位有五名业务骨干小张、小王、小赵、小丁、小李参加了一次技能测验.他们的测验成绩呈现为:小赵没有小李高,小张没有小高,小丁比小李高,而小王不如小赵高。请问,小张、小王、小赵、小丁、小李测验成绩谁最高?()A、小丁B、小王C、小赵D、小张

考题 下列几种从业人员接待顾客的用语中,不恰当的用语是()A、某公共汽车乘务员:“骑自行车的同志,请您往外边骑”B、某银行职业员:“没看我正忙着吗?您急什么”C、某企业接待处人员:“还没上班,您稍候D、某商场营业员:“我认为这件裙子更适合您的身材”

考题 下列做法,违背平等待人原则的是()。A、某4S店服务员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务B、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作C、某宾馆服务员根据顾客的要求提出不同的服务

考题 单选题下列几种从业人员接待顾客的用语中,不恰当的用语是()A 某公共汽车乘务员:“骑自行车的同志,请您往外边骑”B 某银行职业员:“没看我正忙着吗?您急什么”C 某企业接待处人员:“还没上班,您稍候D 某商场营业员:“我认为这件裙子更适合您的身材”

考题 单选题某商场投保了公众责任险,在一次促销活动中发生踩踏事故,造成一名商场经理和三名顾客重伤,一名营业员和一名清洁工轻伤,这些人中能够获得此险种保障的是()A 商场经理B 三名顾客C 营业员D 清洁工

考题 单选题以下从业人员在工作场所中的几种表现,不符合职业道德要求的是()A 某商场营业员小张在没有顾客时看报纸B 某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息C 某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语D 某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术