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《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,在应用建设阶段,实现()业扩全过程智能互动服务上线;实现基于国网GIS的营配调数据()管理。


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考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式,健全服务渠道、()、创新业务体系、拓展新业务应用,更加注重贴近现场和成果应用,解决实际问题。A、建设服务流程B、再造服务流程C、完善服务流程D、改革服务流程

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》在工作要求中指出,提高新型业务理念的(),引导员工转变理念。A、广度B、深度C、参与度D、认同感

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,全面推进抄核收智能化,构建采集、()、通知、账务一体化全自动作业模式。A、核算B、缴费C、发行D、收费

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,实施业扩报装全流程管控,优化线下服务模式,低压业扩实行查勘、()。A、验收B、装表C、一岗制D、一对一

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要坚持以()为导向,适应电力改革要求,加强“互联网+”营销服务应用工作统筹规划。A、服务和营业B、营业和市场C、市场和客户D、客户和服务

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设()的线上智能服务平台。A、开放、互动B、互联、互动C、开放、互联D、公开、透明

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,实现现场移动作业应用全覆盖,基于公司统一移动作业平台,建设客户服务、用电检查、()、现场抢修等微应用群。A、电费收缴B、电费催收C、业扩报装D、计量装拆E、线上办电

考题 按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2019-2020年现场作业表单电子化率()。A、0.8B、0.9C、0.95D、1

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》在工作要求中指出,大力拓展“互联网+”营销服务应用工作的()。A、广度B、深度C、参与度D、认同度

考题 按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017-2018年“掌上电力”手机APP居民注册用户数()户。A、8000万B、8500万C、9000万D、9500万

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,利用GIS资源,在线共享电网可开放容量,实现电源点搜索自动化、接入点判断()、供电方案编制(),提升业扩报装效率。

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标任务是在2016年移动作业应用中现场作业表单电子化率(),2017-2018年现场作业表单电子化率()。

考题 按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017-2018年“掌上电力”手机APP企业高压用户()覆盖。A、0.85B、0.9C、0.95D、1

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要进一步推进()信息化、自动化,现场作业线上化、标准化,客户服务互动化、跨界化,为公司发展作出积极贡献。A、营销管理B、营销业务C、营销流程D、业务流程

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,实现现场移动作业应用全覆盖,满足客户业务处理智能电子派单、现场()作业、工作质量、客户评价全程在线管控目标,提高现场服务能力和效率。A、智能化B、标准化C、工作质量D、工作效率

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要进一步推进()信息化、自动化,()线上化、标准化,()互动化、跨界化,为公司发展作出积极贡献。A、营销管理;客户服务;现场作业B、营销管理;现场作业;客户服务C、客户服务;营销管理;现场作业D、客户服务;现场作业;营销管理

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现()、95598网站、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。A、“掌上电力”手机APPB、e充电C、国网商城

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收智能化,实现自动抄表、()、电子账单、在线交费。A、在线核算B、人工核算C、主动核算D、智能核算

考题 《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中“互联网”营销服务建设工作任务表指出,完善营业厅综合服务平台,强化营业厅()功能。A、产品展示B、产品体验C、服务管理D、服务体验

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标任务是到2016年“掌上电力”手机APP居民注册用户数达到()亿户,2019-2020年高压用户覆盖率()。

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中“互联网”营销服务建设工作任务表的建设主线分为()A、服务创新B、数据整合C、运营机制D、支撑保障

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出,要强化“三全”(全业务、全过程、全员)质量管控,提升()质量,提高市场响应速度。A、现场服务B、工作过程C、优质服务D、业务办理

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收智能化,实现()、智能核算、电子账单、在线交费。A、在线抄表B、自动抄表C、主动抄表D、智能抄表

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作思路中的“三全”质量管控指的是()、全过程、全员。A、全流程B、全业务C、全口径D、全周期

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,建成全国最大最优的电动汽车()平台;全面推广“()”信息采集建设并实现代抄代收商业化运营。

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,全面深化远程费控系统建设应用,实现所有客户电费自动计算,线上()、快速交纳、实时到账。A、随时提醒B、即时提醒C、账单查询D、账单推送

考题 《加快推进“互联网+”营销服务应用工作》国网公司2017-2018年度工作目标中现场作业表单电子化率为100%。