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门店渠道服务中，协助客户完成手机自助查勘服务。（一个保险年度内发生（）次（不含）以上保险事故的，本保险年度内不再享受此项服务）。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

参考答案

更多 “门店渠道服务中，协助客户完成手机自助查勘服务。（一个保险年度内发生（）次（不含）以上保险事故的，本保险年度内不再享受此项服务）。A、1B、2C、3D、4” 相关考题
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考题 天翼阅读的受理渠道有（）A、WAP自助服务B、客户端自助服务C、10000热线服务D、营业厅服务
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考题 《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后，应及时完成报案登记，并在（）分钟内完成查勘调度工作。A、1B、3C、5D、10
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考题 根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点（）A、平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B、客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音C、客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D、客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定电子渠道的服务方式包括：客户自助，留言，在线人工。
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考题 电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布。A、客户服务热线电话B、客户服务门店C、网上客户服务渠道D、包含以上选项
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考题 根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。A、网银注册客户B、网点注册客户C、自助注册客户D、电话注册客户
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考题 客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。（）
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考题 个人业务渠道指（）A、营业网点B、自助银行（ATM）C、POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
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考题 电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。A、门户网站B、95599客户服务中心C、消息交互平台D、自助服务终端
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考题 电子银行服务渠道包含有（）。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、自助银行
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考题 分流客户的渠道有（）等。A、非现金区B、贵宾服务C、电子渠道D、自助渠道
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考题 汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
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考题 中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务A、网上银行B、手机银行C、家居银行D、电话银行E、自助银行
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考题 自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域，是普通交易的首选交易渠道。
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考题 道路救援服务费缴纳渠道包括：（）。A、柜台B、网上银行C、手机银行D、自助设备
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考题 单选题下列有关自助设备服务过程中，客户服务经理服务边界说法错误的是（）。A 网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可引导客户选择菜单路径，但进入交易主界面后不得代替客户操作B 网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备购买理财产品时，若客户需购买与其风险承受能力不符的高风险产品，可协助客户重新进行风险测评，提高风险承受能力C 网点客户服务经理严禁代客户输入密码、签名D 自助设备包括但不限于现金循环机、智易通、票据机、存取款机以及摆放于厅堂的外设电脑终端、手持终端、手机等厅堂内可供客户自助办理业务的机具设备
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考题 多选题客户开通“精灵信使”服务，可以通过兴业银行（）渠道申请服务。A手机银行B电话银行C自助发卡机D个人网上银行
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考题 多选题天翼阅读的受理渠道有（）AWAP自助服务B客户端自助服务C10000热线服务D营业厅服务
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考题 多选题个人业务渠道指（）A营业网点B自助银行（ATM）CPOS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
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考题 多选题手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户，持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。A到网点柜台注册申请使用手机银行服务B通过我行的WAP网站自助开通C开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。D通过电话银行自助开通
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考题 多选题中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务A网上银行B手机银行C家居银行D电话银行E自助银行
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考题 多选题根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。A网银注册客户B网点注册客户C自助注册客户D电话注册客户
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考题 多选题电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。A门户网站B95599客户服务中心C消息交互平台D自助服务终端
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考题 单选题门店渠道服务中，协助客户完成手机自助查勘服务。（一个保险年度内发生（）次（不含）以上保险事故的，本保险年度内不再享受此项服务）。A 1B 2C 3D 4
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考题 单选题“借贷通”服务是建设银行提供的7×24小时个人贷款服务，通过将客户的贷款账户和（）进行签约绑定，满足签约客户在网上银行、自助设备（含ATM、自助终端）、手机银行等渠道进行贷款支付、查询和还款以及通过行内外网上商城、POS等渠道使用贷款进行订单支付等。A 手机银行B 网上银行C 借记卡D 信用卡
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考题 单选题电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布。A 客户服务热线电话B 客户服务门店C 网上客户服务渠道D 包含以上选项
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