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进入互联网+时代,有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此,你怎么看?


参考答案

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考题 淘宝卖家为了吸引客户,应尽可能请专业团队拍摄模特图,并通过后期制作的美美的图放网上招揽顾客,以赢得客户的好评。() 此题为判断题(对,错)。

考题 有些顾客会比其他顾客更可能抱怨。()

考题 卖家给卖家中评或是差评后,卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 互联网时代不可回避的事实是推动年代结束了,顾客寻找答案的年代开始了。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在互联网时代,很多消费者会对产品或服务做出评价。但一些商家会利用“呼死你”不断骚扰给了差评的买家,或者将其信息泄露给不良网站,或者邮寄寿衣、冥币、粪便来恶心消费者。差评权”本是网购评价中的一个正常功能,却给众多消费者带来说不尽的麻烦、困扰甚至严重伤害。对此,有人认为要将“差评权”作为消费者的基本权利来对待和保护。你怎么看?

考题 金杯银杯不如百姓的口碑。用“说好话有补贴”的方式获得的民意认可,就像淘宝上一些卖家惯用的利诱买家给好评的伎俩。当“亲们”因为卖家的利诱纷纷给出好评时,这样的好评实质上是货真价实的“差评”。买来的好评终归不是真实的好评。在这个信息如此发达的时代,“花钱买好评”实在是一种太过拙劣的手法,这样的事情必然败露,而且一旦公之于众,当事人费尽心力弄出来的所谓“好评”反倒会让自己名声扫地,收获如潮“差评”。最能概括上述文字主旨的是:()A、淘宝上的好评都不是真实的好评B、淘宝卖家惯用利诱买家给好评的伎俩C、政府“花钱买好评”,结果可能适得其反D、政府的好口碑要靠切实的政绩体现

考题 完善顾客对产品和服务的需求,适用的方法不正确的有?()A、与老客户定期交谈B、汇总顾客建议C、收集竞争对手信息D、让顾客改中差评

考题 如果收到的差评,就可以采取Feedback营销策略,回复顾客的差评。

考题 买家已经拍下卖家的商品并付款了,但是买家说话不是很好听,卖家怕日后买家给差评,表示这个东西没有货了,让买家申请退款。请问违反了什么规则

考题 卖家怎样挖掘自己的潜在顾客?()A、"客服搜集顾客需求信息,创新产品"B、客服解答顾客疑问时做好资料汇集,找出集中性问题改进产品性能C、参加淘宝官方等营销活动D、采用邮件、微博等SNS营销方法

考题 卖家就特定的违约行为向买家承诺赔付违约金的,当卖家发生该违约行为的,应予向()赔付。A、淘宝B、买家C、淘宝和买家

考题 淘宝通讯市场卖家分为()。A、淘宝通讯市场淘宝网卖家B、淘宝通讯市场天猫商家C、淘宝通讯市场飞猪商家D、淘宝通讯市场淘宝卖家

考题 根据《淘宝网评价规则》规定,相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评加()分、多个差评减()分。A、1;1B、1;多C、多;1D、多;多

考题 淘宝商城“11事变”(淘宝升级商家管理系统,很多中小卖家被排除在外,中小卖家有织织的联合对大卖家作差评、拒付款等恶意操作)可能涉及的主要竞争行为是()。A、拒绝交易B、不公平交易C、低价倾销D、诋毁商誉

考题 优秀客服可以帮助网店解决顾客购物纠纷,完全杜绝中差评。()

考题 根据《淘宝网评价规则》规定,相同买、卖家任意()天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。A、7B、10C、14D、15

考题 “淘宝酷动城”市场的卖家若发生以下任一情形,将被“淘宝酷动城”市场清退()A、不再符合“淘宝酷动城”市场管理规范第五条的卖家准入条件B、店铺信息、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的C、发生不良经营行为对平台产生负面影响的D、差评或投诉过多的

考题 《淘宝众筹市场管理规范》适用于入驻“淘宝众筹”市场的项目发起方,项目发起方包含()。A、淘宝网卖家B、天猫商家C、淘宝网买家D、天猫顾客

考题 云朵小D在上班是遇到一个卖家,一直很凶很无理质骂小D,小D很委屈,觉得这样不好的卖家应该被教训,所以让自己的男朋友去这个卖家的店里买东西并故意给了差评,以下哪个表述是正确的()A、小D没有自己去给差评,不算是违反工作守则B、小D违反了工作守则,但事出有因,会做提醒处理C、小D的行为违反了工作守则,会被清退处理D、因为是会员无理,所以小D的做法是没有错的

考题 天猫的订单,关于好评返现问题,以下哪条是对的?()A、提供好评截图,天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家B、天猫可以把买家做的好评记录删除,让买家重新对卖家发起差评C、对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚D、好评返现是商家的自主营销行为,淘宝或天猫不做要求

考题 我前几天买的鞋子有问题,申请退款卖家不同意,我就要求客服介入了,今天来看怎么就打款给卖家了?都没有经过我同意,鞋子质量这么差凭什么不给我退货?!我要投诉!() A、卖家不退款,怎么办?B、我的维权处理的怎么样了?C、对淘宝处理结果不满意,怎么办?

考题 什么是淘宝直通车?()A、为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。B、为淘宝卖家开发的免费推广工具。C、是淘宝买家货比三家的工具。D、是淘宝买家进入淘宝的工具

考题 任何买家经过推广链接进入淘宝卖家店铺后,淘宝客就可以得到由卖家支付的佣金。

考题 单选题什么是淘宝直通车?()A 为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。B 为淘宝卖家开发的免费推广工具。C 是淘宝买家货比三家的工具。D 是淘宝买家进入淘宝的工具

考题 判断题任何买家经过推广链接进入淘宝卖家店铺后,淘宝客就可以得到由卖家支付的佣金。A 对B 错

考题 单选题金杯银杯不如百姓的口碑。用“说好话有补贴”的方式获得的民意认可,就像淘宝上一些卖家惯用的利诱买家给好评的伎俩。当“亲们”因为卖家的利诱纷纷给出好评时,这样的好评实质上是货真价实的“差评”。买来的好评终归不是真实的好评。在这个信息如此发达的时代,“花钱买好评”实在是一种太过拙劣的手法,这样的事情必然败露,而且一旦公之于众,当事人费尽心力弄出来的所谓“好评”反倒会让自己名声扫地,收获如潮“差评”。最能概括上述文字主旨的是:()A 淘宝上的好评都不是真实的好评B 淘宝卖家惯用利诱买家给好评的伎俩C 政府“花钱买好评”,结果可能适得其反D 政府的好口碑要靠切实的政绩体现

考题 问答题进入互联网+时代,有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此,你怎么看?