考题
在自主保养活动中﹐以下哪项不是操作人员必须具备的能力?()
A、异常发现能力B、处理复原能力C、熟练操作能力D、维持管理能力
考题
迎宾礼仪大体上分为()等几大主要部分。
A.发出规格对等邀请B.迎宾时的礼仪操作C.迎宾前的礼仪准备D.迎宾的接待计划
考题
以下哪项不属于造成操作风险的因素。()
A、不完善或有问题的内部程序B、员工和信息科技系统C、外部事件D、股市重大波动
考题
在自主保养活动中﹐以下哪项是操作人员必须具备的能力?()
A.异常发现能力B.处复原能力C.熟练操作能力D.维持管能力
考题
企业的营销活动必须转化为具体的营销计划。以下选项中，不属于营销计划内容的是（ ）。
考题
以下不属于问题解决基本特点的是哪项?（）
A.操作性
B.认知性
C.序列性
D.目的性
考题
在迎宾接待中，应事先要根据来宾的（）、地位、规格及单位的具体情况制定接待规格。
考题
以下哪项方法不属于学习的三种方式的是？（）A、结构B、具体C、重点D、结构和具体
考题
以下哪项不属于对具体问题进行对抗性思考时应该考虑的因素。（）A、注意上下文B、注意问题涉及的价值主体C、概念的明确D、价值观的一致
考题
在具体操作迎宾工作时，应注意以下哪几个问题？（）A、向来宾施礼致意B、选择迎宾地点C、确定迎宾时间D、确认来宾身份
考题
按照类别，以下不属于贴近客户感受的是（）。A、迎宾B、业户回访C、社区活动D、着装形象
考题
以下哪项活动不属于积极倾听？（）A、点头并使用开放式肢体语言B、个人承担对问题的责任C、认可对方所说的话D、核实个人对问题的理解
考题
以下哪项不是在选择迎宾人员时要注意的？（）A、数量加以限制B、身份大致相仿C、职责划分明确D、性别、年龄搭配
考题
在PSC/FSC检查中，船员操作方面的问题不属于缺陷（）
考题
以下哪项不属于公众参与城市规划的具体形式（）A、听证会B、集会活动C、规划展览D、民意调查
考题
以下哪项方法不属于练习法（）A、听说练习B、解答问题练习C、绘图、制图练习D、操作技能练习E、沟通练习
考题
幼儿园教学活动是通过幼儿在具体的活动中的（）来学习的过程。A、练习B、感知和体验C、认知D、操作
考题
以下哪项不属于送行活动中应考虑到的七个礼仪方面问题？（）A、送行人员B、送行宴会C、送行安排D、送行仪式
考题
下面哪一项不属于政府在形象塑造活动中存在的操作问题？（）A、操作效果不好B、操作定位错乱C、操作理念不当D、操作方式失误
考题
单选题以下哪项不属于公众参与城市规划的具体形式（）A
听证会B
集会活动C
规划展览D
民意调查
考题
单选题按照类别，以下不属于贴近客户感受的是（）。A
迎宾B
业户回访C
社区活动D
着装形象
考题
单选题以下哪项方法不属于练习法（）A
听说练习B
解答问题练习C
绘图、制图练习D
操作技能练习E
沟通练习
考题
单选题以下哪项不是在选择迎宾人员时要注意的？（）A
数量加以限制B
身份大致相仿C
职责划分明确D
性别、年龄搭配
考题
单选题下面哪一项不属于政府在形象塑造活动中存在的操作问题？（）A
操作效果不好B
操作定位错乱C
操作理念不当D
操作方式失误
考题
单选题以下哪项不属于对具体问题进行对抗性思考时应该考虑的因素。（）A
注意上下文B
注意问题涉及的价值主体C
概念的明确D
价值观的一致
