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110报警服务台受理群众下列()投诉电话后,交由督察部门处理。

  • A、正在发生的社会治安问题和刑事犯罪
  • B、民警与群众发生纠纷的
  • C、民警违法违纪的
  • D、民警执法不作为的

参考答案

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考题 下列对“110”接受群众投诉后的处置表述错误的有( )。A.各级公安机关“110”报警服务台接到群众投诉后,应当区别情况迅速进行调查、处理B.具体承办群众投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人,同时抄送“110”报警服务台备查C.公安机关及其工作人员对投诉内容及投诉人的情况应及时告知被投诉对象D.对上级公安机关交办的投诉,要将查处情况及时上报

考题 基金公司客户投诉的处理流程是()。A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、,及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度B.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——总结经验、防范风险,完善内控制度C.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档D.受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位

考题 某市市民宋某向110投诉称,派出所民警王某在对其经营的旅馆检查时言语粗鲁。110报警服务台接报后,下列向宋某告知内容正确的是( )。 A.向市行政监察机关投诉 B.向检察机关部门投诉 C.向市纪委投诉 D.安排警务督察部门现场处理

考题 接到以下哪项群众投诉,110报警服务台应当指令就近警力先期到达现场控制事态发展,并指令督察部门调查处理( )。 A.某刑警支队民警携带枪支到洗浴中心洗澡 B.民警张某晚上带着妻儿到五星级酒店用餐 C.民警李某上班期间不穿警服 D.民警安某接到消费者在商场购买东西遭遇价格欺诈的报警却不作为

考题 公安机关及其民警受理报警、求助和投诉。下列属于110报警服务台受理报警类范围的有( )。 A.某精神病患者走失,家属要求公安机关帮忙査找 B.不明身份的一群人在某医院门口拉横幅,堵住医院大门不让人进出 C.天降暴雨引发泥石流把某处民房冲毁 D.甲欠乙100万到约定期限拒不偿还,乙爬上100米高的电视塔扬言要自杀

考题 某交警在处理一起交通事故时执法不文明,与群众发生口角,群众向该局警察部门投诉。督察部门接受投诉后,下列做法不正确的是( )。A.应立即将投诉移交法制部门 B.应立即出警进行现场处置 C.应将处理结果及时反馈给投诉人 D.如果该交警拒绝配合,可以强行将其带离现场

考题 110报警服务台对投诉应当视情况采取相应措施,下列相应处理正确的是()。 A.群众投诉民警在巡逻时暴力执法的,应指令就近警力先期处置 B.李某投诉辖区民警张某接受群众赠送礼品,应当告知投诉人向公安机关纪检、监察、信访等部门投诉 C.投诉民警在处理治安案件时,偏袒一方当事人的,向投诉人解释警察是公正的,不会偏袒任何一方,让其回去等消息 D.民警王某在外地执行任务时被投诉,当地警力无权处置,应移送被投诉人的所属单位

考题 下列属于110报警服务台受理公众投诉范围的是()。 A.民警休息日与朋友聚餐时饮酒 B.民警在夜间值班时与女朋友聊天,错过求助电话 C.行为人正在殴打谩骂受害人,经过的民警予以制止 D.群众投诉民警巡逻时着便衣,无法辨别

考题 交通警察在指挥疏导交通时,不受理(),应当告知其到相关部门或者机构投诉。A、群众举报B、群众投诉C、群众求救D、群众咨询

考题 实现“三台合一”后公安机关报警台的名称统一为()。A、XX县(市)公安局报警服务台B、XX县(市)公安局110报警台C、XX县(市)公安局110报警服务台D、XX县(市)110报警服务台

考题 督察部门的主要工作职责有()。A、现场督察B、处理群众投诉C、维护民警执法权益D、警务评议

考题 投诉人的投诉事项属下列()情况的,督察机构应当将投诉材料移交有关部门处理。A、进入信访程序B、进入行政复议程序C、进入行政诉讼程序D、向下级督察机构投诉的

考题 通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照()原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。A、投诉分类B、投诉分级C、投诉类型D、投诉分管

考题 公安机关110报警服务台要直接受理群众对手机违法短信息的举报。

考题 张某向甲县公安机关督察机构投诉称,其车辆被该县交管部门非法扣押。甲县公安机关督察机构的下列做法正确的有()。A、将投诉情况移交交管部门处理B、及时出警C、按照规定给予现场处置D、将处理结果及时反馈投诉人

考题 民警甲在执勤中因态度恶劣,与群众发生争执,群众向当地公安机关督察机构投诉。公安机关督察机构的下列做法错误的是()。A、立即将投诉情况移交,由有关部门处理B、及时出警C、按照规定给予现场处置D、将处理结果及时反馈投诉人

考题 《公安部关于认真做好110报警服务台受理人民群众电话投诉工作的通知》规定,各级公安机关警务督察队应建立()值班制度,对群众投诉公安机关及民警正在发生的违法违纪和渎职行为,要在接到110报警服务台的指令后,立即赶赴现场予以处置。A、节假日B、24小时C、8小时以外D、工作日

考题 按照《公安机关警务督察部门处理投诉工作指引》规定,各级公安机关警务督察部门要定期研究、分析本*部门、本*地区处理投诉工作情况,开展调查研究,()分别向本级督察长和上一级公安机关警务督察部门提交书面报告。A、每月B、每季度C、半年度D、年度

考题 公安机关警务督察部门处理的投诉事项包括()。A、群众对正在发生的公安机关及其人民警察执法活动问题的投诉事项B、群众对正在发生的公安机关及其人民警察违反纪律行为的投诉事项C、群众对公安执法活动提出行政复议的事项D、领导或上级公安机关警务督察部门交办的投诉事项

考题 接到以下哪项群众投诉,110报警服务台应当指令就近警力先期达到现场控制事态发展,并指令督察部门调查处理()。A、某刑警支队民警携带枪支到洗浴中心洗澡B、民警张某晚上带着妻儿到五星级酒店用餐C、民警李某上班期间不穿警服D、民警安某接到消费者在商场购买东西遭遇价格欺诈的报警却不作为

考题 下列不属于110报警服务台受理公众投诉范围的是()。A、民警休息日在家饮酒B、违法嫌疑人正殴打受害人,出警民警到达现场后未予制止C、民警处理纠纷时偏袒一方当事人D、民警正在参与赌博活动

考题 网络投诉处理流程应当以()作为起点,将处理结果反馈客服部门作为终点。A、总部网管监控中心受理投诉B、省网管监控中心受理投诉C、地市网管监控中心受理投诉D、各营业前台受理投诉

考题 “三台合一”接处警系统主要指集中受理()报警服务台报警。A、110B、119C、120D、122

考题 110报警服务台、119报警服务台和()报警服务台合并为一个统一的报警服务台,简称为“三台合一”。A、112B、120C、122D、114

考题 多选题“三台合一”接处警系统主要指集中受理()报警服务台报警。A110B119C120D122

考题 单选题网络投诉处理流程应当以()作为起点,将处理结果反馈客服部门作为终点。A 总部网管监控中心受理投诉B 省网管监控中心受理投诉C 地市网管监控中心受理投诉D 各营业前台受理投诉

考题 单选题下列不属于110报警服务台受理公众投诉范围的是()。A 民警休息日在家饮酒B 违法嫌疑人正殴打受害人,出警民警到达现场后未予制止C 民警处理纠纷时偏袒一方当事人D 民警正在参与赌博活动