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某银行营业厅《办理业务须知》（以下简称《须知》），请你找出该《须知》中的不妥之处，并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多，营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》：（1）客户办理业务需要取号排队，叫号办证。 （2）VIP客户无须预先取号，可到任意柜台优先办理。 （3）5000元以上业务可到柜台办理，5000元以下须到ATM机办理。 （4）由于地处闹市区，停车位有限，办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。 （5）办理注销银行账户的业务，请在原开户网点办理。
参考答案
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考题
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，后领包时发现包已遗失，索赔时该超市以“存包处《存包须知》明示：无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5～10元”为由，只愿意赔10元。另悉，该《须知》贴在存包窗口上，十分醒目。则( )。A．该《须知》属于格式条款B．该《须知》并未订人合同C．该《须知》为合同的一个条款，但该条款无效D．该《须知》为合同的一部分，有效E．该条款无效，不影响合同其他部分的效力
考题
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，的领包时发现包已遗失。索赔时该超市以存包处《存包须知》明列：“若遗失，每件酌情补偿5-10元”，为由要求只赔10元。另悉，该“须知”贴在柜台内距窗口5米远的地方，不走进去就看不清，则（）。A.该须知属格式条款B.该须知并未订入合同C.该须知为合同的一部分，但该条款无效D.该须知为合同的一部分，有效E.该须知不属于格式条款
考题
李某进超市购物，将装有现金的包存放于超市存包处，购物完后发现包遗失，于是向超市索赔。超市称：“存包处《存包须知》明示，无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5至10元。”因此，超市只赔偿10元。另外，《存包须知》贴在存包窗口上，十分醒目。则（ ）。A．该《须知》属于格式条款B．该《须知》并未订入保管合同C．该《须知》为保管合同的一个条款，但是该条款无效D．该《须知》为保管合同的一部分，是有效的
考题
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，领包时发现包已遗失朱某提出索赔要求。该超市以“存包处《存包须知》明示：无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5～10元为由，只愿意赔10元。另悉，该《须知》贴在存包窗口上，十分醒目。则（ ）。A．该《须知》属于格式条款B．该《须知》并未订入合同C．该《须知》为合同的一个条款，但该条款无效D．该《须知》为合同的一部分，有效E．该条款无效，不影响合同其他部分的效力
考题
客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和代（经）销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）。A、中国建设银行个人理财业务协议书B、中国建设银行个人实物贵金属买卖须知C、中国建设银行个人实物贵金属业务客户须知D、中国建设银行个人证券业务须知
考题
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，的领包时发现包已遗失。索赔时该超市以存包处《存包须知》明列：“若遗失，每件酌情补偿5-10元”，为由要求只赔10元。另悉，该“须知”贴在柜台内距窗口5米远的地方，不走进去就看不清，则（）。A、该“须知”属格式条款B、该“须知”并未订入合同C、该“须知”为合同的一部分，但该条款无效D、该“须知”为合同的一部分，有效E、该“须知”不属于格式条款
考题
朱某进超市购物，将装有手饰、现金的挎包存放于超市存包处，后领包时发现包已遗失，索赔时该超市以"存包处《存包须知》明示：无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5至10元"为由，只愿意赔10元。另悉，该《存包须知》贴在存包窗口上，十分醒目，则：（）A、该《存包须知》属于格式条款B、该《存包须知》并未订入合同C、该《存包须知》为合同的一个条款，但该条款无效D、该《存包须知》为合同的一部分，有效
考题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，发卡银行必须给持卡人发放（），明确告知与客户联络和交易信息传递的方式，向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。A、“客户指引”B、“风险识别须知”C、“安全用卡须知”D、“金融知识须知”
考题
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市自助存包处。购物完毕出来领包时发现包已遗失，遂向该超市索赔。该超市认为，其在存包处已经张贴了《存包须知》，该须知明确规定：如果所存物品遗失，每件酌情补偿5至10元，朱某向存包处存包的行为即默示其已经接受了该条款的约束，因此只能按照约定最多赔偿10元。经查，该《须知》贴在存包处的内墙上，距窗口约5米，且为标准的三号字打印，通常在三米以内方可辨认其内容。下列表述中，正确的是（）。A、该《须知》为有效格式条款B、该《须知》并非合同条款C、该《须知》为无效格式条款D、该《须知》对消费者无约束力
考题
基金营业网点应在基金投资人首次开立基金交易账户或首次购买基金产品时向其发放（）。A、中国建设银行证券投资基金投资权益人须知B、中国建设银行证券投资基金投资人权益须知C、中国建设银行开放式证券投资基金业务客户须知D、中国建设银行封闭式证券投资基金业务客户须知
考题
单选题客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和代（经）销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）。A
中国建设银行个人理财业务协议书B
中国建设银行个人实物贵金属买卖须知C
中国建设银行个人实物贵金属业务客户须知D
中国建设银行个人证券业务须知
考题
单选题基金营业网点应在基金投资人首次开立基金交易账户或首次购买基金产品时向其发放（）。A
中国建设银行证券投资基金投资权益人须知B
中国建设银行证券投资基金投资人权益须知C
中国建设银行开放式证券投资基金业务客户须知D
中国建设银行封闭式证券投资基金业务客户须知
考题
多选题朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处。购物完毕出来领包时发现包已遗失，遂向该超市索赔。该超市认为，其在存包处已经张贴了《存包须知》，该须知明确规定：如果所存物品遗失，每件酌情补偿5至10元，朱某向存包处存包的行为即默示其已经接受了该条款的约束，因此只能按照约定最多赔偿10元。经查，该《须知》贴在存包处的内墙上，距窗口约5米，且为标准的三号字打印，通常在三米以内方可辨认其内容。则（）A该《须知》属于格式条款B该《须知》并未订入合同C该《须知》为合同的一个条款，但该条款无效D该《须知》为合同的一部分，有效
考题
单选题根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，发卡银行必须给持卡人发放（），明确告知与客户联络和交易信息传递的方式，向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。A
“客户指引”B
“风险识别须知”C
“安全用卡须知”D
“金融知识须知”
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