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公务员服务意识的不足表现为（）。

  • A、“公仆意识”淡化，服务态度冷漠
  • B、责任意识淡薄，服务效果差
  • C、效率意识淡薄，服务单方性
  • D、缺乏效率意识
  • E、行政能力低下

参考答案

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考题 员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素,提高员工的服务意识表现为:() A、主动服务B、积极服务C、完善服务D、特别服务
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考题 B、目前有少数公务员缺乏敬业精神、服务意识、创新精神、务实作风和自律意识，培育和弘扬公务员精神．有利于广大公务员在新的形势下树立正确的权力观、地位观。
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考题 公务员的服务意识，最直接的表现就是坚持全心全意为人民服务，将自身定位为（）的提供者、人民群众的公仆。A、有偿服务B、公共服务C、私人服务
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考题 平等服务意识、公平公正的行政行为价值取向成为（）公务员职业道德建设的重点内容。A、窗口服务B、领导职务公务员C、政府官员D、公共管理者
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考题 公务员为广大人民群众服务，自身应具备（）。A、服务意识B、专业知识C、专业技能D、经济能力
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考题 公务员公共服务能力的内涵包括（）。A、是公务员的职业胜任特征B、是公务员适应公共服务需要的专门素质C、主要体现为公务员的一种技能D、是公务员德能、体能、技能、智能的统一
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考题 公共服务意识是公务员公共服务能力的（）。
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考题 我国公务员制度建立后的公务员职业道德的进步主要表现在：（）A、法制观念逐渐增强B、服务意识广泛传播C、主体意识逐渐增强D、创新意识逐渐增强E、权利意识逐渐增强
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考题 加强公务员职业道德建设，就要强化公务员的（）。A、岗位意识B、政治意识C、纪律意识D、法律意识
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考题 中国特色政府公共关系的目标特色表现为（）。A、为经济建设服务B、为对外开放服务C、为精神建设服务D、为政府公务员群体服务E、为企业发展服务
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考题 树立宗旨观念，诚信行政，就是要求公务员：（）A、牢记宗旨观念B、诚信行政C、依法行政D、树立服务意识
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考题 当前，有些公务员服务意识的不足，其表现是：（）A、“公仆意识”淡化，服务态度冷漠B、责任意识淡薄，服务效果差C、权力意识淡薄D、行政能力低下
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考题 （）第12条中规定：公务员要全心全意为人民服务，接受人民的监督。A、共产党B、公仆意识C、《公务员法》D、《党章》
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考题 公务员服务意识体现了服务质量的（）。
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考题 公务员公共服务能力的核心要素是（）。A、高效行动能力B、公共服务意识C、沟通协调能力D、自我规范能力
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考题 公务员政治道德素质的最低起点是（）。A、忠诚意识B、礼义廉耻C、服务意识D、奉献精神
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考题 公务员服务意识体现了服务质量的（）。A、结构质量B、职能质量C、技术质量D、流程质量
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考题 践行新发展理念的公务员应对，要求公务员树立“四种”意识，下列选项不是“四种”意识具体内容的是（）。A、树立大局意识B、树立服务意识C、树立宗旨意识D、树立创新意识
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考题 根据社会比较理论，公务员应多多与人比较，帮助认知不足，加强竞争意识。
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考题 通过引入（），可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A、绩效评估B、绩效管理C、绩效反馈D、绩效改进
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考题 良好服务意识具体体现为：主动；热情；耐心；（）。
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考题 按照表现形式划分，信贷文化的“无形”部分体现为（）等。A、风险意识B、竞争意识C、服务意识D、合作意识E、守法意识
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考题 判断题根据社会比较理论，公务员应多多与人比较，帮助认知不足，加强竞争意识。A 对B 错
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考题 单选题通过引入（），可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A 绩效评估B 绩效管理C 绩效反馈D 绩效改进
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考题 单选题平等服务意识、公平公正的行政行为价值取向成为（）公务员职业道德建设的重点内容。A 窗口服务B 领导职务公务员C 政府官员D 公共管理者
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考题 单选题加强公务员职业道德建设，就要强化公务员的（）。A 岗位意识B 政治意识C 纪律意识D 法律意识
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考题 多选题按照表现形式划分，信贷文化的“无形”部分体现为（）等。A风险意识B竞争意识C服务意识D合作意识E守法意识
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