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物流系统的基本产出为物流服务。
参考答案
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考题
物流服务项目质量控制工作的依据有()。A、物流服务项目质量工作的说明文件B、物流服务项目范围和目标的描述文件C、物流服务项目质量控制的标准与要求D、物流服务项目质量绩效度量的实际结果E、物流服务项目产出物的描述文件
考题
物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、（）、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A、物流营销的服务增值性B、物流营销的服务多样性C、物流营销的手段多样性D、物流营销的服务贬值性
考题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
考题
物流服务对赢得竞争优势的重要性包括（）A、物流服务是企业物流系统的产出B、物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面，支撑市场组合的地点要素C、良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意D、降低物流成本
考题
下列关于物流系统化的特征的说法中，不正确的是（）。A、生产流通企业以物流系统化为总目标进行物流革新，重新构造的是微观物流系统。B、物流系统化构造的是子系统相互协调、共同发挥总功能的物流系统C、物流系统化以软件为基础，以硬件为主体D、物流总体系统的效率是物流系统产出与投入的比率
考题
物流系统的效益背反包括（）A、物流成本与服务水平的效益背反B、构成物流成本的各个环节费用的效益背反C、物流功能之间的效益背反D、各子系统的功能和所耗费用的效益背反E、物流系统投入与产出的效益背反
考题
单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A
衡量物流客户服务的执行标准B
物流客户服务的基本特点C
物流服务的特性D
物流客户服务的内涵
考题
单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、（）、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A
物流营销的服务增值性B
物流营销的服务多样性C
物流营销的手段多样性D
物流营销的服务贬值性
考题
单选题下列关于物流系统化的特征的说法中，不正确的是（）。A
生产流通企业以物流系统化为总目标进行物流革新，重新构造的是微观物流系统。B
物流系统化构造的是子系统相互协调、共同发挥总功能的物流系统C
物流系统化以软件为基础，以硬件为主体D
物流总体系统的效率是物流系统产出与投入的比率
考题
单选题物流信息的及时性指（）的快速反馈。A
物流作业系统B
物流投入产出C
物流系统D
系统状况和管理控制
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