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考核是检查、评估理赔人在授权范围内工作完成情况的重要手段，考核一般采取定量与定性相结合的方式，下列选项中属于定量考核理赔人员的是（）。

  • A、风险防范意识
  • B、理赔差错率和合理的投诉率
  • C、受理案件量
  • D、与客户及相关部门的协调能力

参考答案

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考题 考核是检查、评估理赔人在授权范围内工作完成情况的重要手段，考核一般采取定量与定性相结合的方式，下列选项中属于定量考核理赔人员的是( )。A. 风险防范意识B. 理赔差错率和合理的投诉率C. 受理案件量D. 与客户及相关部门的协调能力
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考题 保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括()。A.理赔满意度B.理赔获赔率C.理赔服务时效D.理赔投诉率
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考题 下列哪个选项不是我国公务员考核的基本方法?() A.平时考核和专项考核、定期考核相结合B.领导考核和群众考核相结合C.定性考核和定量考核相结合D.过程与结果相结合
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考题 根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括( )A.案件处理率B.车险理赔周期C.结案率D.立案周期正确答案：ABCl、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )
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考题 微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是( )A.微信自助理赔案件的审核、审批B.监督并处理所辖区域内微信渠道报案案件C.对所辖区域内理赔人员、代理人员的微信自助理赔的操作培训、考核与指导D.制定、实施本机构内微信理赔推广使用、对外宣传E.以上都是
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考题 对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过( )，实现对项目负责人的综合评定。A:定量考核与定性考核相结合B:定量考核C:定性考核D:不确定
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考题 保卫人员考核的方法主要有（）。A、平时考核与定期考核相结合B、全面考核与专项考核相结合C、普遍考核与特殊考核相结合D、定性考核与定量考核相结合E、领导考核与群众考核相结合
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考题 柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A、单证收集B、赔案查询C、理赔咨询D、结案工作
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考题 对事业单位公职人员进行考核的基本方法有（）A、平时考核与定期考核相结合B、定性考核与定量考核相结合C、领导考核与群众考核相结合D、考试考核与评审考核相结合
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考题 下列哪些方法是干部考核的基本方法。（）A、多方位、立体考核B、领导与群众相结合C、平时考核与定期考核相结合D、定性考核与定量考核相结合
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考题 总行对分行的会计工作考核中，考核以定性与定量相结合的方式进行，按相关工作完成质量对各项考核内容进行评分，总分为100分。
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考题 总行对分行的会计工作考核中，考核以定性与定量相结合的方式进行，按相关工作完成质量对各项考核内容进行评分，共评出以下等级，分别为（）A、优秀B、良好C、一般D、合格E、不合格
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考题 进行企业文化建设年度考核，应坚持客观公正、定性考核与定量考核相结合、动态评估与年终考核相结合的原则。
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考题 下列措施中不属于理赔环节风险管理措施的是（）A、加强专业化的理赔队伍建设B、建立有效的理赔人员考核制度C、建立、健全理赔权限管理制度D、建立、健全风险核保制度
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考题 在实际的考评工作中．定性考核与定量考核应该相结合。
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考题 在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）A、定量考核B、定性考核C、定性与定量相结合的考核D、绝对标准考核
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考题 单选题对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过（），实现对项目负责人的综合评定。A 定量考核与定性考核相结合B 定量考核C 定性考核D 不确定
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考题 单选题下列措施中不属于理赔环节风险管理措施的是（）A 加强专业化的理赔队伍建设B 建立有效的理赔人员考核制度C 建立、健全理赔权限管理制度D 建立、健全风险核保制度
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考题 判断题专业技术人员的考核，实行领导考核与群众评议相结合，平时考核与定期考核相结合，定性考核与定量考核相结合。A 对B 错
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考题 单选题在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）A 定量考核B 定性考核C 定性与定量相结合的考核D 绝对标准考核
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考题 单选题下列选项中不属于企业文化建设年度考核原则的是（）A 客观公正的原则B 定性考核与定量考核相结合C 注重效率兼顾公平的原则D 动态评估与年终考核相结合
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考题 判断题总行对分行的会计工作考核中，考核以定性与定量相结合的方式进行，按相关工作完成质量对各项考核内容进行评分，总分为100分。A 对B 错
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考题 多选题保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。A理赔满意度B理赔获赔率C理赔服务时效D理赔投诉率
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考题 单选题柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A 单证收集B 赔案查询C 理赔咨询D 结案工作
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考题 多选题下列哪些方法是干部考核的基本方法。（）A多方位、立体考核B领导与群众相结合C平时考核与定期考核相结合D定性考核与定量考核相结合
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考题 多选题保卫人员考核的方法主要有（）。A平时考核与定期考核相结合B全面考核与专项考核相结合C普遍考核与特殊考核相结合D定性考核与定量考核相结合E领导考核与群众考核相结合
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