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保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。 ①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话; ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”; ③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装; ④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。

  • A、①②③
  • B、①④
  • C、②③④
  • D、①②③④

参考答案

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考题 保险销售从业人员要以维护和提高保险业的信用和声誉为重,以卓著的信用和良好的道德形象,赢得客户和()及社会的信任。 A.投保人B.受益人C.保监会D.保险人

考题 保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为,没有体现保险行业良好形象的是( )。①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动③小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开,以显示自己对客户的热情和恭敬④小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④

考题 保险职业道德对保险业的影响主要表现为( ):①调解保险职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系;②有助于维护和提高保险业的信誉;③促进保险业的发展;④有助于提高全社会的道德水平。A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④

考题 保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是( ):①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话;②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”;③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装;④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。A.①②③B. ①④C.②③④D.①②③④

考题 利用保险业务从事商业贿赂行为会影响保险业健康发展。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 保险职业道德是保险业的内在道德要求,影响和制约保险业的进一步发展。它对保险业的影响主要表现为( )。①调整保险从业人员之间以及从业人员与服务对象之间的关系②维护和提高保险业的信誉③增强员工的责任心,提升工作效率④推动提升全社会的道德水平,反过来促进行业健康发展A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④

考题 保险代理从业人员要以维护和增进保险代理、保险业的信用和声誉为重,以 卓著的信用和良好的道德形象,赢得客户和保险人及社会的信任。因此( )是保险代理从业人员职业道德的灵魂。A.客户至上B.诚实信用C.守法遵规D.专业胜任

考题 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪

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考题 现代礼仪我们大概把它分成以下五块()。A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

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考题 社交礼仪相比其他礼仪,对我们来说,更能体现出一个人的教养和品位。

考题 我们在国内接待外宾或出国旅游,只要代表国家形象的就是()A、社交礼仪B、商务礼仪C、外事礼仪D、一般礼仪

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考题 保险代理从业人员要以维护和增进保险代理、保险业的信用和声誉为重,以卓著的信用和良好的道德形象,赢得客户和保险人及社会的信任。因此()是保险代理从业人员职业道德的灵魂。 A、客户至上B、诚实信用C、守法遵规D、专业胜任

考题 服务礼仪主要包括()等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B

考题 保险职业道德对保险业的影响主要表现为()。 ①调解保险职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系; ②有助于维护和提高保险业的信誉; ③促进保险业的发展; ④有助于提高全社会的道德水平。A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④

考题 ()是保险经纪从业人员职业道德的灵魂。保险经纪从业人员要以维护和增进保险经纪、保险业的信用和声誉为重,以卓著的信用和良好的道德形象,赢得客户和保险人及社会的信任。A、诚实信用B、利益至上C、为投保人争取最大利益D、为保险人争取最大利益

考题 多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪

考题 单选题《社交礼仪》最重要一条是()A 能说会道B 知识渊博C 修养形象D 气质形象

考题 单选题在社交场合中,()是最重要的,往往会影响到别人对自己的看法和评价。A 第二印象B 第一印象C 社交礼仪D 个人礼仪

考题 单选题现代礼仪我们大概把它分成以下五块()。A 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B 政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C 政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

考题 判断题社交礼仪相比其他礼仪,对我们来说,更能体现出一个人的教养和品位。A 对B 错