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下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用，特别是从技术应用方面的分析，正确的是（）： ①广告销售 ②现场销售管理 ③客户服务管理 ④服务中心管理
- A、①③
- B、②④
- C、②③④
- D、①②③④
参考答案
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考题
员工福利计划作为企业为员工提供非工资收入的综合计划，是现代企业人力资源管理的重要组成部分，以下观点中，正确的是()。A、在我国，员工福利计划主要指社会保险法规定的国家强制实施的职工保险制度B、团体保险作为员工福利计划中的主要内容，可以有效节税C、人寿保险和遗属抚恤金不属于员工福利计划的内容D、由于各国有关员工福利计划的法律法规不同，跨国公司的员工福利计划中的团体保险部分，需要遵守母公司所在地法规规定
考题
关于员工福利计划、 员工福利项目和员工福利制度， 下列陈述正确的有( )。①员工福利计划具有目标性、 动态性和科学性②员工福利项目具有独立性， 可以单独实施③没有员工福利计划就无法形成员工福利项目④员工福利计划是员工福利制度建立和落实的具体手段和工具A. ①②③B. ①②④C. ②③④D. ①②③④
考题
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用， 因保险险种和销售渠道不同而差异很大。 尤其团体保险中的情况复杂。 在团体保险中， 销售管理的内容包括( )： ①如何管理销售人员的销售记录; ②如何追踪客户的消费行为; ③如何建立初步客户档案; ④如何管理渠道销售业务动态。A. ①④B. ①②③④C. ①③④D. ②③④
考题
下列关于客户关系管理的含义， 正确的是( )： ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念; ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制; ③客户关系管理只是企业的商务战略; ④客户关系管理是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。A. ①②④B. ②③C. ①④D. ①②③④
考题
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用， 特别是从技术应用方面的分析， 正确的是( )：①广告销售; ②现场销售管理; ③客户服务管理; ④服务中心管理。A. ①③B. ②④C. ②③④D. ①②③④
考题
下列关于员工福利计划的陈述，正确的有( )：①员工福利计划是指企业为员工提供的属于工资收入福利的“一揽子”计划;②股权、期权计划属于员工福利计划的一类;③适当的福利计划能够提高员工的生产力;④从本质上讲，企业员工福利费用是员工自己承担的。A.② ③ ④B.① ③ ④C.① ② ④D.① ② ③
考题
下列关于员工福利计划的陈述，错误的是()。A.员工福利计划是企业为雇员在直接的工薪收入之外所提供的各种给付利益B.股权、期权计划属于员工福利计划的一类C.适当的福利计划能提高员工的生产力D.员工福利计划提供的利益仅限于员工本人，不涵盖员工家属
考题
在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中，（ ）是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础，也是客户关系管理系统的基础。A．建立详细的租户档案B．租赁期内的服务C．租金缴交的管理D．数据统计与分析
考题
业主项目部技术管理中，按照（），制定依托工程基建新技术研究项目在工程实施中的推广计划，并开展研究与应用工作。A、建设管理单位规划B、依托工程基建新技术研究项目年度计划C、工程创优规划D、施工单位进度计划
考题
下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和A、①②④B、②③C、①④D、①②③④
考题
下列关于员工福利计划的陈述，错误的是（）。A、员工福利计划是企业为雇员在直接的工薪收入之外所提供的各种给付利益B、股权、期权计划属于员工福利计划的一类C、适当的福利计划能提高员工的生产力D、员工福利计划提供的利益仅限于员工本人，不涵盖员工家属
考题
下列关于员工福利计划的陈述，正确的有（）： ①员工福利计划是指企业为员工提供的属于工资收入福利的“一揽子”计划； ②股权、期权计划属于员工福利计划的一类； ③适当的福利计划能够提高员工的生产力； ④从本质上讲，企业员工福利费用是员工自己承担的。A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③
考题
关于员工福利计划、员工福利项目和员工福利制度，下列陈述正确的有（） ①员工福利计划具有目标性、动态性和科学性 ②员工福利项目具有独立性，可以单独实施 ③没有员工福利计划就无法形成员工福利项目 ④员工福利计划是员工福利制度建立和落实的具体手段和工具A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（） ①如何管理销售人员的销售记录 ②如何追踪客户的消费行为 ③如何建立初步客户档案 ④如何管理渠道销售业务动态A、①④B、①②③④C、①③④D、②③④
考题
单选题业主项目部技术管理中，按照（），制定依托工程基建新技术研究项目在工程实施中的推广计划，并开展研究与应用工作。A
建设管理单位规划B
依托工程基建新技术研究项目年度计划C
工程创优规划D
施工单位进度计划
考题
多选题关于客户关系管理的说法中，正确的是（）A客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。B客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。C在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。D客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
考题
单选题下列关于理财规划步骤正确的是（）。A
建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B
收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C
建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D
建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
考题
单选题员工福利计划作为企业为员工提供非工资收入的综合计划，是现代企业人力资源管理的重要组成部分，以下观点中，正确的是（）。A
在我国，员工福利计划主要指社会保险法规定的国家强制实施的职工保险制度B
团体保险作为员工福利计划中的主要内容，可以有效节税C
人寿保险和遗属抚恤金不属于员工福利计划的内容D
由于各国有关员工福利计划的法律法规不同，跨国公司的员工福利计划中的团体保险部分，需要遵守母公司所在地法规规定
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