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戴尔公司创办的第一年是在当地推销经过改进的IBM个人计算机，第一年销售额约600万美元，四年后增长到2.57亿美元。随后，公司将产品品牌改为戴尔，销售额继续递增，到1990年销售额达到5.46亿美元。2000年，戴尔公司称为美国笔记本电脑、台式计算机和计算机工作站的龙头企业。 戴尔公司的运作方式是跳过中间商直接为顾客服务，通过因特网和电话进行直接销售，以保持产品的低价和送货的快捷。戴尔公司曾在6周之内将2000台PC和400台服务器送到沃尔玛的2000家连锁店，还曾在36小时内为某客户提供38台定制的服务器。目前，戴尔公司70%的客户已经成为重复购买者，公司产品成功进入了全美的超市，也成功的进入了欧洲和亚洲市场。考虑到个人计算机市场和中小企业市场上有很大的发展潜力，因此，戴尔公司还有很大的发展机会。 当然，戴尔公司也面临着激烈的市场竞争，技术发展可能导致公司专利的过快过时，经济增长缓慢也会带来市场的衰退等等。另外，戴尔公司的员工结构也存在一定得组织结构弱势；应收账款问题也在逐渐显现出来。 除网上销售和电话销售外戴尔公司还有没有其他的销售渠道？
参考答案
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考题
美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（ ）A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力
考题
美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）A、IBM公司对市场经营的理解比较深入客观B、IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意C、IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路D、IBM公司缺乏创新意识和创新能力
考题
戴尔公司创办的第一年是在当地推销经过改进的IBM个人计算机，第一年销售额约600万美元，四年后增长到2.57亿美元。随后，公司将产品品牌改为戴尔，销售额继续递增，到1990年销售额达到5.46亿美元。2000年，戴尔公司称为美国笔记本电脑、台式计算机和计算机工作站的龙头企业。
戴尔公司的运作方式是跳过中间商直接为顾客服务，通过因特网和电话进行直接销售，以保持产品的低价和送货的快捷。戴尔公司曾在6周之内将2000台PC和400台服务器送到沃尔玛的2000家连锁店，还曾在36小时内为某客户提供38台定制的服务器。目前，戴尔公司70%的客户已经成为重复购买者，公司产品成功进入了全美的超市，也成功的进入了欧洲和亚洲市场。考虑到个人计算机市场和中小企业市场上有很大的发展潜力，因此，戴尔公司还有很大的发展机会。
当然，戴尔公司也面临着激烈的市场竞争，技术发展可能导致公司专利的过快过时，经济增长缓慢也会带来市场的衰退等等。另外，戴尔公司的员工结构也存在一定得组织结构弱势；应收账款问题也在逐渐显现出来。
目前戴尔公司在营销方面还存在哪些劣势？
考题
IBM公司为了迅速进入快速增长的个人计算机行业，公司决定，在佛罗里达建立一个独立的分部，由DonEstridge领导，他被公司赋予了很大的权力，负责个人计算机从研制到销售的全部过程，有权从公司任何部门挑选人员。这一全新的开发方式属于新事业发展部的组织形式。
考题
在个人计算机行业，IBM用于自己其他经营部门的相关关系压倒了苹果公司这样的早期领先者。IBM公司进攻领先者采取的是重新确定途径中的（）模式。A、产品内集中一点B、一体化或退出一体化C、重新确定地域D、横向战略
考题
问答题戴尔公司创办的第一年是在当地推销经过改进的IBM个人计算机，第一年销售额约600万美元，四年后增长到2.57亿美元。随后，公司将产品品牌改为戴尔，销售额继续递增，到1990年销售额达到5.46亿美元。2000年，戴尔公司称为美国笔记本电脑、台式计算机和计算机工作站的龙头企业。
戴尔公司的运作方式是跳过中间商直接为顾客服务，通过因特网和电话进行直接销售，以保持产品的低价和送货的快捷。戴尔公司曾在6周之内将2000台PC和400台服务器送到沃尔玛的2000家连锁店，还曾在36小时内为某客户提供38台定制的服务器。目前，戴尔公司70%的客户已经成为重复购买者，公司产品成功进入了全美的超市，也成功的进入了欧洲和亚洲市场。考虑到个人计算机市场和中小企业市场上有很大的发展潜力，因此，戴尔公司还有很大的发展机会。
当然，戴尔公司也面临着激烈的市场竞争，技术发展可能导致公司专利的过快过时，经济增长缓慢也会带来市场的衰退等等。另外，戴尔公司的员工结构也存在一定得组织结构弱势；应收账款问题也在逐渐显现出来。
戴尔公司的成功是在于其渠道创新，你同意这种观点吗？为什么？
考题
判断题1996年，国际象棋大师卡斯帕罗夫战胜了IBM公司的“深蓝”，1997年卡斯帕罗夫输给了经过改进的“深蓝”。这说明经过改进的“深蓝”比人更聪明，将来电脑完全可以取代人脑。A
对B
错
考题
问答题请结合案例和所学的知识回答问题。 戴尔公司的成功主要取决于其所采取的渠道销售模式——直销。在戴尔公司，其直销的方式主要有：通过人员推销，由销售人员直接到有关部门、企业介绍和推销戴尔的产品和服务；通过电话销售，用户只要拨打免费的800热线服务电话，由销售人员和技术人员组成的热线服务中心，将根据不同的对象、不同的技术层次回答客户的各种问题；互联网上销售，在网上客户可以选择计算机的不同配置。通过直销戴尔公司获得的好处主要体现在如下几方面：戴尔公司能够在短时间内为大量的客户提供有价值的个性化产品，其关键在于能够掌握和保留各个客户订货和企业各种资产的全部信息。例如戴尔公司为福特公司不同部门的员工设计了各种不同配置的网页，当通过网页接到订货时，戴尔公司马上就知道订货的是哪种工种的员工，它需要哪种计算机，随即便组装合适的硬件，甚至安装合适的软件。波音公司有10万台计算机，每天都买160台戴尔电脑，因此戴尔公司派30名技术人员常驻波音公司，时时共享需求和技术信息，充分与市场直接交换信息，然后按这种需求信息组装生产。 戴尔改变传统计算机行业根据对市场的预测制定生产计划进行批量生产的方式，采取根据客户的定货单，要求计算机零部件供应商在其装配厂的周围设厂或仓库，因此戴尔公司的零部件库存非常少，通常只有6天的供应量。 在中国，国外计算机制造商如惠普、IBM等主要依靠代理商进行销售，通常要加价7％～9％，通过直销方式，戴尔公司可以取消中间商，免去了其中的加价，以出厂价销售，价格比竞争对手低，因而具有较强的竞争优势。此外产品的零库存、零部件的低库存和资金的快速周转，使得戴尔电脑的成本大大降低。各种成本的降低意味着戴尔可以让利消费者，在价格上与竞争对手相比处于有利的地位。 问题： （1）什么是分销渠道的长度？在设计分销渠道长度时，企业有哪些类型可以选择？案例中提到的直销为戴尔带来的好处主要有哪些？ （2）在设计分销渠道长度时，企业需要考虑到哪些因素？
考题
问答题戴尔公司创办的第一年是在当地推销经过改进的IBM个人计算机，第一年销售额约600万美元，四年后增长到2.57亿美元。随后，公司将产品品牌改为戴尔，销售额继续递增，到1990年销售额达到5.46亿美元。2000年，戴尔公司称为美国笔记本电脑、台式计算机和计算机工作站的龙头企业。
戴尔公司的运作方式是跳过中间商直接为顾客服务，通过因特网和电话进行直接销售，以保持产品的低价和送货的快捷。戴尔公司曾在6周之内将2000台PC和400台服务器送到沃尔玛的2000家连锁店，还曾在36小时内为某客户提供38台定制的服务器。目前，戴尔公司70%的客户已经成为重复购买者，公司产品成功进入了全美的超市，也成功的进入了欧洲和亚洲市场。考虑到个人计算机市场和中小企业市场上有很大的发展潜力，因此，戴尔公司还有很大的发展机会。
当然，戴尔公司也面临着激烈的市场竞争，技术发展可能导致公司专利的过快过时，经济增长缓慢也会带来市场的衰退等等。另外，戴尔公司的员工结构也存在一定得组织结构弱势；应收账款问题也在逐渐显现出来。
目前戴尔公司在营销方面还存在哪些劣势？
考题
单选题1981年IBM公司推出了第一台（）位个人计算机IBM PC5150。A
8B
16C
32D
64
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