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安装完SNA20软件后第一次运行时，提示要新建工程，但此时还没有任何数据和信息，所以要导入（）。话统分析模块分为两个功能部分：指标过滤和话务分析。
参考答案
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考题
工程资料管理软件安装完成后,第一次运行软件时自动进入开始向导界面。系统默认以管理员身份admin登录,密码为空,进去后可以修改密码,建立不同的用户,并赋予不同的权限。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下关于新建工程说法错误的是（）。A、新建工程时，必须将工程信息填写完整，此部分信息影响绘图区工程量的准确B、新建工程时，填写相应的工程信息后，后续也是可以修改的C、新建工程时，楼层的层高可以任意设置，层高会影响绘图区立管的工程量D、第一次新建工程时，默认的工程名称是：工程1
考题
“新建表格”在模板目录中查找或通知工具栏的“查找”按钮进行查找实际工程所需要的表格，然后（）A、可点击鼠标选择“新建表格”B、可在所需的表格模板上双击C、可单击“添加附件”按钮，然后在弹出窗口选择要附加的附件，调入后的电子文件可以加上标题和简要说明D、可打开软件后自动弹出新建工程向导的窗口，第一次使用只需要在“工程名称”栏输入即可
考题
问答题问题现象：登录软件的时候提示“无法连接到服务器”，出现提示：“运行时错误‘48’：文件未找Client.Dll”。点击确定后出现提示：“运行时错误‘440’：Automation”。
考题
多选题SNA20软件能实现的主要功能包括：（）A话统显示和分析B自由报表功能；C参数分析；D提供ASSET工程参数接口。
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