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动车组列车运行途中列车晚点,列车应做下列哪些工作()。

  • A、列车长要及时联系铁路局客调,了解晚点原因
  • B、列车长要报告车内情况并请求协助解决
  • C、晚点30分钟以上时,应做好向旅客致歉、解释工作
  • D、乘警应与列车长密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安秩序

参考答案

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考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,动车组晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。A、5B、10C、15D、20

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。

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考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车()等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。A、紧急制动B、晚点C、临时停车D、缓行

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