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《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车在列车()办理站车交接。 A.中部B.尾部C.软卧车厢D.硬座车厢
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考题 《普速旅客列车重点车管理作业指导书》规定：双改单车要在该节车厢车体号前用（）号进行标注。A、●B、◎C、*D、▲
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考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：监控车辆设备，加强巡视，发现车辆设备报警立即处理。
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考题 《普速列车车门管理作业指导书》规定：首尾车列车员：包括与（）连接车厢列车员负责所在车厢的所有车门及前管车门。A、行李车B、发电车C、邮政车D、机车
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考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：合理安排卧车兼管，明确出场位置、责任车门，兼管车厢巡视时间。
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考题 《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示，保证现场（）。A、作业标准B、作业质量C、作业安全D、作业程序
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考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：将安全警示带粘贴在两节车厢相邻端部，高度与车体外部黄杠下沿平行。
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考题 《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：进行清晨第一次播音，介绍（）（包括农历）、（）、列车的（）和（）。A、月、日B、星期C、运行区间D、运行情况
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考题 《普速旅客列车重点车管理作业指导书》规定：电路防火重点车要对车厢电器及设备设施使用状态进行检查。（）
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考题 《普速旅客列车车门管理规定》规定，途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员。
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考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车做好唤醒旅客，防止旅客坐过站、下错车。（）
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考题 《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定：术语说明：普速旅客列车上部设备是指（）部以上客运服务和安全设备。A、设备B、走行C、车辆D、客室
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考题 《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：要第一时间将电茶炉内的凉水排空，使电茶炉重新烧水，保证旅客起床后的饮水需求。（）
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考题 《普速旅客列车车门管理规定》规定，站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号，原则上为（）等处所。A、列车中部餐车B、软卧车厢C、行李车D、办公席所在车厢
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考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：入夜前（），列车长组织各车列车员进行卫生清扫。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、1小时
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考题 多选题《普速列车车门管理作业指导书》规定：首尾车列车员：包括与（）连接车厢列车员负责所在车厢的所有车门及前管车门。A行李车B发电车C邮政车D机车
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考题 多选题《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：进行清晨第一次播音，介绍（）（包括农历）、（）、列车的（）和（）。A月、日B星期C运行区间D运行情况
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考题 单选题《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示，保证现场（）。A 作业标准B 作业质量C 作业安全D 作业程序
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考题 判断题《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：要第一时间将电茶炉内的凉水排空，使电茶炉重新烧水，保证旅客起床后的饮水需求。（）A 对B 错
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考题 判断题《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）A 对B 错
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考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：合理安排卧车兼管，明确出场位置、责任车门，兼管车厢巡视时间。A 对B 错
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考题 判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：将安全警示带粘贴在两节车厢相邻端部，高度与车体外部黄杠下沿平行。A 对B 错
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考题 判断题《普速旅客列车车门管理规定》规定，途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员。A 对B 错
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考题 单选题《普速旅客列车重点车管理作业指导书》规定：双改单车要在该节车厢车体号前用（）号进行标注。A ●B ◎C *D ▲
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