考题
《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
考题
《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
考题
普速空调列车,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的()供水。
A.旅客B.重点旅客C.特殊重点旅客
考题
始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中按时为旅客供水。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,天桥、地道内设置的进、出站通道屏,显示当前到发()、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为(有需求)的重点旅客供水。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。
A.45B.40C.35D.30
考题
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。A、空调普速旅客列车B、普速旅客列车C、旅客列车D、快速旅客列车
考题
始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为（）供水。A、有需求的重点旅客B、重点旅客C、旅客D、有需求的旅客
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，机车供电的始发列车不晚于开车前（）分钟连挂机车。A、45B、40C、35D、30
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：天桥、地道内设置的进、出站通道屏，显示当前到发（）、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？
考题
《局标》规定：快速列车开车前（）分钟水开，热水瓶水满，电茶炉全程有热开水。A、10B、20C、30D、40
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；A、始发前30分钟B、始发前40分钟C、始发前1小时D、始发前1.5小时
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。A、开车前2小时内B、出库前C、始发开车前D、开车后
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；A、始发前2小时B、始发前1.5小时C、始发前1小时D、始发前40分钟
考题
《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。
考题
部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）车内温度达到规定标准，茶炉水开。A、30分钟B、40分钟C、1.5小时
考题
《空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。A
开车前2小时内B
出库前C
始发开车前D
开车后
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，始发开车前电茶炉水开，（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的旅客供水。A
出库前B
开车前2小时内C
开车前D
开车后
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：天桥、地道内设置的进、出站通道屏，显示当前到发（）、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，机车供电的始发列车不晚于开车前（）分钟连挂机车。A
45B
40C
35D
30
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；A
始发前2小时B
始发前1.5小时C
始发前1小时D
始发前40分钟
考题
单选题始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为（）供水。A
有需求的重点旅客B
重点旅客C
旅客D
有需求的旅客
考题
判断题《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。A
对B
错
