考题
轨道交通标志系统应按照( )流线进行设计。
A.换乘、乘车、出站B.进站、换乘、出站C.进站、乘车、出站D.安检、购票、进站
考题
按照乘车的顺序,乘客一般会经历什么过程( )。
A、进站-购票-检票-候车-上车B、进站-检票-换乘-上车-下车C、下车-换乘-检票-候车-上车D、下车-购票-检票-换乘-出站
考题
《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当采取有效措施为旅客()提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。
A.实名购票B.乘车C.进出站D.候车
考题
下列关于运方的义务说法正确的是（）A、为旅客提供售票、候车、安检等服务B、严禁超载、人货混装C、引导旅客购票、受理旅客行包D、保证站内正常的运行秩序，确保车辆顺利进站和出站
考题
旅客运输的全过程是旅客从（）的整个过程。A、进站购票、候车、乘车至到达目的地后下车离开车站B、候车、乘车至到达目的地后下车离开车站C、乘车至到达目的地后下车D、进站购票、候车、乘车
考题
轨道交通标志系统应按照（）流线进行设计。A、换乘、乘车、出站B、进站、换乘、出站C、进站、乘车、出站D、安检、购票、进站
考题
《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
考题
进站乘车的步骤正确的是_____A、进站-购票-检票-候车B、购票-进站-候车-检票C、进站-购票-候车-检票D、购票-检票-进站-候车
考题
旅客运输的运送期间从（）起至到站出站时止计算。A、开始乘车B、检票进站C、开始候车D、踏上列车
考题
旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照（）的引导标志进出站。A、出站口B、候车室C、进站口D、车站
考题
（）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。A、电子引导显示系统B、自动广播系统C、问询系统D、自动识别检票系统
考题
重点旅客优先购票、“（）”、优先检票上车。A、优先进站B、优先候车C、优先托运行李D、优先出站
考题
旅客必须按规定（）。（）、（）、（）应当听从铁路工作人员的引导，遵守铁路规章制度。
考题
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客进入闸机后，因特殊情况取消旅行的，应当及时从站内进站闸机出站；乘车至到站后，应当及时出站。
考题
旅客使用铁路乘车卡经（），为一次铁路旅客运输。A、进站闸机读卡确认进站B、乘车至到站C、经出站闸机读卡确认出站D、乘车至进站
考题
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客使用铁路乘车卡经（），为一次铁路旅客运输。A、进站闸机读卡确认进站B、乘车至到站C、经出站闸机读卡确认出站D、乘车至进站
考题
单选题旅客运输的运送期间从（）起至到站出站时止计算。A
开始乘车B
检票进站C
开始候车D
踏上列车
考题
单选题重点旅客优先购票、“（）”、优先检票上车。A
优先进站B
优先候车C
优先托运行李D
优先出站
考题
填空题旅客必须按规定（）。（）、（）、（）应当听从铁路工作人员的引导，遵守铁路规章制度。
考题
单选题轨道交通标志系统应按照（）流线进行设计。A
换乘、乘车、出站B
进站、换乘、出站C
进站、乘车、出站D
安检、购票、进站
考题
单选题下列关于运方的义务说法正确的是（）A
为旅客提供售票、候车、安检等服务B
严禁超载、人货混装C
引导旅客购票、受理旅客行包D
保证站内正常的运行秩序，确保车辆顺利进站和出站
考题
填空题旅客必须按规定购票乘车。进站、出站、候车应当听从（）的引导，遵守铁路规章制度。
考题
多选题旅客使用铁路乘车卡经（），为一次铁路旅客运输。A进站闸机读卡确认进站B乘车至到站C经出站闸机读卡确认出站D乘车至进站
考题
单选题旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照（）的引导标志进出站。A
出站口B
候车室C
进站口D
车站
考题
单选题（）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。A
电子引导显示系统B
自动广播系统C
问询系统D
自动识别检票系统
考题
单选题进站乘车的步骤正确的是_____A
进站-购票-检票-候车B
购票-进站-候车-检票C
进站-购票-候车-检票D
购票-检票-进站-候车
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A
进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B
购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C
进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D
刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
