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因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的全部退还，不收退票费或手续费。
参考答案
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考题
《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
A.发站B.中途站C.到站D.车站外
考题
因水害线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理站应按（）处理。A、原票即行失效B、产生补收时应补收，不收退票费C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费
考题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。A、不予补收B、予以补收C、退还票价差额D、补收票价差额
考题
《铁路旅客运输办理细则》对需补收票款差额的，办理时，发售（）或收回原票，换发代用票。A、办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。B、补收的差额票价填写在代用票补收栏内。C、补收的差额票价填写在代用票加收栏内。D、换发代用票时，收回的原票随代用票丙联上报。
考题
因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。A、原票即行失效B、产生应补收时应补收，不收退票费C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费
考题
多选题以下符合《铁路法》规定的是（ ）。A因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明车次乘车，旅客可以要求退还全部票款B旅客开始旅行后不能退票。旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；同行人按同样办理C退还带有行李标注的车票时，应先办理行李变更手续D团体旅客非因铁路部门原因要求退票的，必须在开车2小时以前办理E站台票退票不得超过有效期
考题
单选题根据《铁路旅客运输规程》，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（）。A
退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费B
退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费C
退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费D
退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费
考题
单选题因水害线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理站应按（）处理。A
原票即行失效B
产生补收时应补收，不收退票费C
产生应补区间票价差额不补收，核收退票费D
产生应补区间票价差额应补收，不收退票费
考题
单选题因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。A
原票即行失效B
产生应补收时应补收，不收退票费C
产生应补区间票价差额不补收，核收退票费D
产生应补区间票价差额应补收，不收退票费
考题
单选题因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。A
不予补收B
予以补收C
退还票价差额D
补收票价差额
考题
单选题旅客要求变更座别、铺别、列车等级时，由低等级变更为高等级时（）。A
不办理B
票价不补不退C
发售一张补价票，随同原票使用有效。D
应补收的不补收，应退款的编记录，到站退还票价差额。
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