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关于对后援集中理解不正确的时:()

  • A、案件可以选择发送给后援中心也可以根据情况不用发送给后援,分公司自己处理;
  • B、后援中心处理案件滞留时间过长时,我们对此无能为力,只能等待;
  • C、后援核价、核损、核赔的结果就是权威,机构查勘员是不能提出异议的;
  • D、后援设置的目的就是管理机构查勘员的;

参考答案

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考题 判断题对查勘定损员来说,后援中心的一个重要职能就是报案受理集中调度与赔案的集中审核。A 对B 错

考题 判断题理赔环节中的:接报案、查勘、核价、核损、立案、核赔、结案支付等这些步骤都已经集中在后援中心操作A 对B 错

考题 判断题从保险业后援建设发展趋势来看,后援中心的建立将进一步加大后援集中的趋势,而外包业务的比例将逐步降低。A 对B 错

考题 单选题后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络,搭建最新的科技平台,从面向产品的业务模式转型为面向客户的业务模式。从国外保险公司后援建设情况,我们可以借鉴的经验不包括()A 对承保、理赔等职能领域实施集中管理B 建立基于客户类型的组织结构C 明晰公司的战略定位,基于公司的战略需求设置后援集中管理D 对于核保、核赔等核心业务可采取业务流程外包的方式,对新契约数据录入、保单打印装订、保单送达等非核心的、次要的和辅助性业务可以采用自营方式

考题 判断题集中注意力能加深对所从事的活动及注意对象的理解,甚至灵感的产生也表现为注意力高度集中于创造活动时的结果。A 对B 错

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